Fundamentos del Marketing: Intercambio, Transacción y Relaciones

Intercambio, Transacción y Marketing Relacional

El Intercambio

Se define como el acto de comunicarse con otro para obtener algo valioso de él, ofreciendo a cambio también algo valioso.

Para que exista un intercambio, deben cumplirse cinco condiciones:

• Deben existir al menos dos partes.
• Cada parte debe tener algo de valor para la otra.
• Ambas partes deben ser capaces de comunicarse y aportar valor.
• Cada parte debe tener la libertad para Sigue leyendo →