Contexto del Sector Fitness
La empresa opera en el sector del fitness, un mercado altamente competitivo y en constante transformación debido a la digitalización y a los cambios en los hábitos de consumo. Se trata de un mercado maduro donde las empresas compiten principalmente en precio y en la experiencia del cliente.
La empresa sigue una estrategia de diferenciación basada en la calidad del servicio y la personalización, dirigiéndose a clientes finales (B2C). Sin embargo, presenta una estructura Sigue leyendo