Resolución de Conflictos: Tipos, Estrategias y Técnicas de Negociación

¿Qué son los Conflictos?

Definiciones:

La tensión surge entre dos o más partes porque tienen intereses iguales, diferentes u opuestos.

Causas del Conflicto

  • La pretensión de controlar los recursos.
  • Conflictos de intereses opuestos: alumnos/profesores, padres/hijos…
  • Luchas de poder: adquirir un estatus, una jefatura…
  • Problemas de relación.
  • Problemas de “mala información” o “malentendidos”.

Formas Negativas de Enfrentarse a un Conflicto

Intervención con Delincuentes y en Violencia de Género

Programas de Intervención con Delincuentes

La intervención con delincuentes se centra especialmente en 3 grandes áreas:

  1. La mejora de su educación.
  2. De su formación profesional y sus hábitos laborales.
  3. De sus habilidades para la comunicación y la interacción social.

El trabajo aporta beneficios sociales como el sentimiento de utilidad social, la mejora de la autoestima, la remuneración económica, y el establecimiento de vínculos y de relaciones sociales con compañeros, clientes, etc.

Las habilidades Sigue leyendo

Entrenamiento de Habilidades Sociales: Guía Completa

ENTRENAMIENTO DE LAS HABILIDADES SOCIALES (EHS)

1. INTRODUCCIÓN

El Entrenamiento de Habilidades Sociales (EHS) es una técnica cognitivo-conductual que aumenta la eficacia interpersonal, ayuda a tratar problemas psicológicos y mejora la calidad de vida. Su esencia radica en intentar aumentar la conducta adaptativa y prosocial enseñando las habilidades necesarias para una interacción social satisfactoria y la propia satisfacción interpersonal.

El EHS se puede aplicar en formato individual y colectivo Sigue leyendo