Optimización de la Capacidad Productiva y Gestión de la Demanda en Empresas de Servicios

Capacidad Productiva

La capacidad productiva se refiere a la cantidad de producto (bien o servicio) que puede ser obtenida por una unidad productiva (trabajador, máquina, etc.) durante un cierto periodo de tiempo.

Características

  • Expresa la salida que se puede generar en relación con el recurso que se va a medir.
  • Debe estar referida a una unidad de tiempo (por ejemplo: en una agencia, el número de viajes contratados al mes).

Factor de Utilización (U): U = NHP / NHR