Resolución de Conflictos: Estrategias y Tipos

Definición de Conflicto

Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo a causa de la incompatibilidad entre sus intereses, necesidades, deseos o valores. Un conflicto no necesariamente tiene por qué ser algo negativo. Tampoco se debe confundir conflicto con violencia. Los conflictos solo serán negativos si se resuelven negativamente. El conflicto bien abordado ofrece oportunidades de transformación, mejora de tensiones y fomento de la creatividad. Sigue leyendo