1.4 LA CADENA DE VALOR Y EL SUBSISTEMA DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA
La cadena de valor fue descrita y popularizada por
Porter, se define como la clasificación de las acts q producen valor añadido en
El interior de una organización. Para este autor, el valor es la suma de los
Beneficios percibidos por el cliente menos los costos percibidos x el cliente
Menos los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o servicio.
La cadena de valor pasó a formar parte de la Gestión empresarial Sigue leyendo