Historia de la Calidad

El ser humano siempre ha buscado la excelencia, impulsado por concursos, premios y tendencias, lo que ha generado cambios constantes. Actualmente, la búsqueda de la calidad es una prioridad para aumentar la competitividad y los beneficios. Las empresas que alcanzan ciertos niveles o estándares son reconocidas con premios, y muchas temen perder clientes si no los obtienen.

Tras la Segunda Guerra Mundial, la demanda de productos y servicios superó la capacidad productiva. En Sigue leyendo →