Dirección: Es la acción e influencia interpersonal del administrador para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, a través de la toma de decisiones, motivación y órdenes jerárquicas.
Autoridad: Es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer. No se concibe autoridad sin responsabilidad.
Unidad de Dirección: Un solo jefe para cada conjunto de operaciones que tiendan al mismo objetivo.
Liderazgo: Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo Sigue leyendo