Comunicación Efectiva: Tipos, Elementos y Estrategias para Empresas y Ventas

La Comunicación: Un Proceso de Intercambio

La comunicación se define como un proceso en el que dos o más personas se relacionan con el fin de transmitir, compartir o intercambiar cualquier tipo de información.

Es muy fácil confundir información con comunicación, pero existen diferencias entre ambos conceptos. La información actúa en una sola dirección; una persona emite un mensaje y otra persona lo recibe y no reacciona. La comunicación actúa tanto en la dirección de ida como en la de Sigue leyendo

El Discurso Dialógico: Tipos, Características y Funciones

El Discurso Dialógico: Características y Tipos

Definición

El discurso dialógico se caracteriza por la interacción directa entre hablantes y una estructura formal.

Niveles del Discurso Dialógico

Nivel Estructural (Toma de Turnos)

Procedimiento que organiza la participación de los sujetos involucrados en la comunicación.

Nivel de Contenido (Manejo Tópico)

Involucra una serie de habilidades específicas que permiten a los hablantes introducir un tema, desarrollarlo, modificarlo y concluirlo.

Tipos Sigue leyendo