Soluciones Informáticas Empresariales y Conceptos Clave de Hardware y Software

Soluciones Tecnológicas para Empresas

3. Si fueras empresario de un comercio, ¿cómo solucionarías la brecha digital de tus empleados menos cualificados?

Implementar programas de formación básica en TIC para empleados, ofreciendo cursos presenciales o en línea.

6. Explica los siguientes softwares de Microsoft:

  • Word: Procesador de texto para crear documentos.
  • Excel: Herramienta de hojas de cálculo para análisis de datos.
  • Outlook: Cliente de correo electrónico y calendario.
  • Access: Sistema de gestión de bases de datos.
  • PowerPoint: Software para crear presentaciones.

7. ¿Qué es un TPV?

Un Terminal de Punto de Venta que permite realizar transacciones de venta.

8. Indica para ti cuáles serían las principales funciones de un TPV (al menos 5):

  1. Procesamiento de pagos.
  2. Gestión de inventario.
  3. Generación de informes de ventas.
  4. Control de clientes.
  5. Integración con sistemas contables.

9. ¿Para qué sirve un lector de códigos de barras?

Sirve para escanear productos, facilitando el registro de ventas y gestión de inventarios.

10. ¿Qué es un TPV online? ¿Por qué puede tener utilidad?

Es un sistema que permite realizar ventas a través de internet. Es útil para llegar a un público más amplio.

13. ¿Qué es esto de la “realidad aumentada”? ¿Conoces alguna empresa que haga uso de esta tecnología para mejorar la experiencia de sus clientes en los procesos de venta de sus productos?

Superpone información digital en el mundo real. Empresas como IKEA usan esta tecnología para que los clientes visualicen muebles en su hogar.

14. ¿Qué quiere decir que un dispositivo puede hacer pagos con la tecnología NFC?

Significa que un dispositivo puede realizar pagos contactando con otro dispositivo compatible, como un teléfono móvil o una terminal de pago.

15. ¿Qué es un servicio de “Hosting”? ¿Necesitamos contratar un servicio de “hosting” si fuéramos el gerente de un centro deportivo (indique la razón)?

Es el alojamiento de un sitio web en un servidor. Un centro deportivo podría necesitarlo para tener presencia en línea.

16. ¿Qué es para ti una estrategia omnicanal?

Es un enfoque que integra diferentes canales de venta y comunicación para ofrecer una experiencia fluida al cliente.

17. ¿Sabrías decirme con tus palabras lo que sería un “plan de marketing digital”?

Es una estrategia que define cómo una empresa utilizará los canales digitales para promocionarse y atraer clientes.

18. ¿Qué es para ti un “Marketplace”? ¿Qué utilidad tiene un Marketplace para los minoristas (pequeñas empresas)? ¿Indícame un Marketplace que sea muy conocido?

Es una plataforma donde varios vendedores pueden ofrecer sus productos. Utilidad: expone a pequeños minoristas a un público más amplio. Ejemplo: Amazon.

Fundamentos de Hardware y Software

1. ¿Qué es un bit? ¿Y un byte?

Un bit es la unidad más pequeña de datos, un byte es un grupo de 8 bits.

2. ¿A cuánto equivale un KB? ¿Y un MB? ¿Y un GB? ¿Y un TB?

1KB= 1024 bytes
1MB= 1024KB
1GB= 1024MB
1TB= 1024 GB

3. ¿Qué es el hardware?

Todo lo que puedes tocar del ordenador, como el teclado o la pantalla.

4. ¿Qué es el software?

Los programas que hacen que funcione; como juegos, apps…

5. ¿Qué es un sistema operativo y qué utilidad tiene para el usuario de un equipo informático? ¿Los smartphones tienen sistema operativo (si es así, indica uno de ellos)?

Es lo que permite que uses el ordenador, como Windows. Sí, los smartphones tienen sistema operativo, por ejemplo, iOS en los iPhones.

6. Indica cuántos GB caben en un disco duro de capacidad de 2 TB.

2TB = 2048GB

7. Indica cuántos MB caben en un disco duro de capacidad de 1 TB.

1TB = 1.048.576MB

8. ¿Qué es Android?

Un sistema operativo de Google para teléfonos y tablets.

10. ¿Qué es “OneDrive” y qué beneficios podría tener para ti como estudiante hacer uso de OneDrive?

Es un espacio en la nube de Microsoft. Como estudiante, te ayuda a no perder tus trabajos.

11. En la página se nos habla de las cuentas de usuario de Windows. ¿Qué es una cuenta de usuario y qué utilidad se obtiene al hacer uso de esta característica de Windows?

Es como tu perfil personal, para tener tus cosas solo para ti.

12. En Windows 11 tenemos dos tipos de cuentas de usuario, las que llamamos “administrador” y “estándar”. ¿Cuál es la diferencia entre cada una de ellas?

Administrador: Tienen todo el control y tienen permisos.
Estándar: Solo la puede usar sin controlar prácticamente nada.

13. En la búsqueda de archivos en nuestras carpetas del ordenador, podemos hacer uso de ciertas técnicas de búsqueda. Si en el cuadro de búsqueda (que se muestra en la siguiente imagen), ponemos lo siguiente: *.jpg

El ordenador te va a mostrar todos los archivos con extensión .jpg en esa carpeta.

14. ¿Qué es un antivirus? ¿Qué puede pasar si a tu ordenador le entra un virus? ¿Trae Windows algún tipo de antivirus por defecto o es necesario adquirirlo de una empresa proveedora de antivirus?

Es un programa que protege el ordenador de virus y malware. El ordenador se puede poner lento o estropearse. Windows trae un antivirus por defecto, pero se puede adquirir uno de una empresa proveedora.

15. ¿Para qué nos sirve el programa WinRAR?

Sirve para comprimir o descomprimir archivos.

16. ¿Qué es una “dirección IP”? – Invéntate un ejemplo de dirección IP.

La dirección de tu dispositivo, se puede saber dónde estás. Ej: 192.168.1.1.