Organización Informal
La organización informal es la que surge espontáneamente por las relaciones entre los miembros de una organización. Depende de los grupos informales, roles y las relaciones de cada miembro en el grupo. Es difícil de identificar y cambia constantemente. Lo ideal es integrar la organización formal e informal en la consecución de los objetivos.
Grupos
Un grupo es un conjunto de personas que se relacionan entre sí, se organizan y se diferencian del resto. Hay dos tipos de grupos: formales e informales. Su funcionamiento depende del número de miembros, de las cualidades de los integrantes, de las normas de comportamiento y del rol de cada miembro. Los conflictos se superan sin consenso.
Gestión Empresarial
La gestión empresarial es la coordinación de todas las personas de una organización para que cumplan las actividades previstas en la planificación, en tiempo y forma. Supone dar instrucciones, elegir los procedimientos y crear las condiciones necesarias para que los miembros de la organización trabajen eficientemente. Para conseguirlo es necesario establecer canales de comunicación y saber delegar.
Comunicación
La comunicación es el proceso por el que se traslada la información desde el emisor hasta el receptor. De su calidad depende la toma de decisiones, el uso eficiente de los recursos, la motivación y el clima laboral.
Autoridad
La autoridad es la capacidad del directivo para que otros obedezcan sus órdenes. Implica asumir la responsabilidad y la obligación de cumplir las áreas asignadas y aceptar los resultados.
Estilos de Dirección
Los estilos de dirección consisten en hacer que se alcancen las metas propuestas influyendo en los subordinados. Para ello es necesario que el director de la empresa cuente con:
- Capacidad estratégica
- Capacidad ejecutiva
- Capacidad de liderazgo
Tipos de estilos de dirección:
- Por la capacidad de liderazgo
- Por la capacidad estratégica: conservador, reactivo, anticipador, innovador
Dirección por Objetivos (DPO)
En la dirección por objetivos (DPO) se establecen objetivos concretos a cada unidad organizativa para poder evaluar la eficiencia en el uso de recursos.
Control de la Empresa
El control de la empresa es la comparación de las actividades y de los resultados obtenidos con lo que se había planificado alcanzar para conocer si hay desviaciones y sus causas. Etapas del proceso de control:
- Establecimiento de estándares previstos
- Medición de resultados reales
- Análisis de desviaciones
- Corrección de desviaciones
Tipos de control:
- Periódico
- Según su alcance: de gestión, operativo, presupuestario
- Según el encargado de realizarlo: interno o externo
Recursos Humanos
Integrar los intereses individuales en el marco de los objetivos comunes de la empresa, lo que implica motivar a las personas en su trabajo de forma continua, que implica diseñar sistemas de evaluación, recompensas e incentivos. Para ello es necesario:
- Establecer estilos de liderazgo para cada situación y desarrollar procesos de comunicación adecuados.
- Definir procesos de reclutamiento, selección y formación.
- Elegir el tipo de contratación más adecuado y establecer los oportunos sistemas de control de los derechos y deberes pactados.
- Resolver los conflictos de intereses individuales o colectivos que se produzcan.
Plantilla
La plantilla es el conjunto de trabajadores que tiene una empresa.
Planificación de la Plantilla
La planificación de la plantilla es la previsión del número y de la cualificación de los trabajadores que se necesitan en la empresa en función de los objetivos que quieren alcanzarse.
Puesto de Trabajo
Un puesto de trabajo es el conjunto de tareas de las que se puede responsabilizar un solo trabajador. Cada puesto de trabajo requiere un determinado perfil de trabajador, que viene determinado por su formación, experiencia y habilidades.
Tipos de Contratos de Trabajo
- Contrato indefinido: No tiene fijado límite de tiempo. Puede ser verbal o por escrito, a jornada completa, parcial o para la prestación de servicios fijos discontinuos.
- Contrato de duración determinada: Por un tiempo determinado.
- Contrato a tiempo parcial: El trabajador se compromete a realizar un número de horas inferior al habitual y pueden ser de duración indefinida o temporal.
- Contrato para la formación: Es el contrato a tiempo completo que permite la inserción laboral de los jóvenes que carecen de titulación y reciben formación profesional.
- Contrato en prácticas: Permite a titulados universitarios, técnicos de grado superior y medio de Formación Profesional, y titulaciones equivalentes, adquirir experiencia en su especialidad.
Despido
- Despido colectivo: Por motivos económicos, técnicos, organizativos.
- Despido procedente: Por ineptitud del trabajador, falta de adaptación al puesto, causas económicas, técnicas, organizativas o de producción, falta de asistencia al trabajo, entre otras causas. El trabajador tiene derecho a una indemnización.
- Despido disciplinario: Por incumplimiento grave y culpable de las obligaciones del trabajador. El trabajador no tiene derecho a indemnización. El trabajador puede oponerse interponiendo una demanda, que se resolverá mediante acuerdo, porque se archive o por dictamen de un juez.