Características de la información útil
¿Qué características posee la información útil? Oportuna
Definición de Sistema de Información de Mercados
¿Definición de sistema de información de mercados? Es una estructura estable de interacción integrada por personas, equipos y procedimientos cuya finalidad es reunir, clasificar y analizar información para la mejor toma de decisiones.
Subsistemas de Información de Mercados
¿Subsistemas para recopilar, procesar y utilizar información y uno de los principales es? Sistemas de datos internos, sistemas de apoyo a las decisiones del marketing.
Apoyos para la Investigación de Mercados
Para la creación de una investigación de mercados se necesitan 2 apoyos, ¿cuáles son? La internet y la intranet
Fuentes de Información
La base de datos es una fuente: secundaria
Las fuentes de información se clasifican en: secundarias y primarias
Definición de Investigación de Mercados
¿Cuál es la definición adecuada de investigación de mercados? Es la herramienta de la mercadotecnia que se encarga de analizar el mercado para poder atacarlo sin arriesgar grandes cantidades de bienes.
Objetivos de la Investigación de Mercados
3 objetivos básicos del mercado, uno de ellos es: conocer al consumidor
Factores a Considerar en una Investigación de Mercados
¿Factores que se toman en cuenta al realizar una investigación de mercado? La facilidad de realización y el tiempo, factor de cantidad técnica y factor de información disponible.
Planeación de la Investigación de Mercados
¿Cuáles de las siguientes opciones forma parte de la planeación? Definición de objetivo
¿Cuál de las siguientes opciones es necesaria para llevar a cabo la investigación de mercado? Investigación preliminar, la SIM y método de muestreo.
¿Cuál de las siguientes opciones forman parte de la planeación y se fundamenta para su consolidación? Requisición de la investigación de mercados.
En la requisición uno de los puntos es: propósito de la investigación
Análisis de Datos en la Investigación de Mercados
En la investigación de mercados se encuentra uno de los principales aspectos, ¿cuál es? Análisis de datos o metodología
Costo de la Investigación de Mercados
¿Cuál de las siguientes opciones es importante determinar en la investigación de mercados? Costo
Técnicas de Recolección de Datos Cualitativos
¿Es una técnica de recolección de datos del método cualitativo? Entrevista de profundidad
Análisis de Información
¿Es una forma de análisis de la información? Búsqueda y análisis de información relevante (no se utiliza la palabra”bibariad” en este contexto)
Definición de Panel
¿Qué es un panel? Es un conjunto de hogares o de establecimientos que representan una muestra del comportamiento que tienen nuestros productos o servicios.
Métodos Cuantitativos vs. Cualitativos
¿Por qué no se utiliza un método cuantitativo de recolección de datos? Porque sale muy caro ejercer una entrevista personal, así como la iniciación de una sesión de grupo.
¿Qué es un método cuantitativo de obtención de datos? Toda investigación de mercados que permite contar, medir o cuantificar cualquier tipo de información.
¿Qué es un método cualitativo de recolección de datos? Observar comportamientos de los mercados y relacionarlos con su medio ambiente.
Ventajas y Desventajas de los Métodos de Recolección de Datos
¿Desventaja de usar el correo postal? Se tarda varios días en regresar la carta y tienes que pagar por enviarla.
¿Desventaja del correo electrónico? Se debe de tener acceso al internet y hay demasiada publicidad.
¿Qué se puede medir en una entrevista telefónica? El grado de retención de los radioescuchas y del telespectador.
¿En qué consiste una entrevista personal? Es un cuestionario estructurado que puede contener preguntas abiertas o cerradas y ambas se aplican de forma directa y personal.
¿Señala una ventaja y desventaja de la entrevista personal? Ventaja: proporciona mayor información que otro medio. Desventaja: suele ser más caro.
Objetivos de una Muestra
¿Cuáles son las características para alcanzar los objetivos de una muestra obtenida? Determinar la necesidad de información, definir los objetivos de la investigación, determinar las fuentes de información necesaria, recopilación de datos, análisis de datos.
Clasificación de los Métodos de Muestreo
¿Cómo se clasifican los métodos de muestreo? Probabilístico, no probabilístico, simple, sistemático.
Técnicas Cualitativas: Entrevista a Profundidad, Observación y Sesión de Grupo
¿Entrevista a profundidad? Es una entrevista amplia y considerada como poco estructurada por la forma que se emplea, en donde se buscan muchas respuestas a preguntas directas e indirectas sobre un tema.
¿Qué es la observación directa? Quien realiza esta técnica se limita a observar los hechos que rodean al consumidor mismo sin tener contacto directo con él.
¿Qué es la motivación? Deseos y necesidades de uno mismo.
¿Cuáles son las técnicas utilizadas para un proceso cualitativo? Entrevistas a profundidad, observación y sesión de grupo.
¿Sesión de grupo? Se considera una entrevista en un formato libre y no estructurado que pretende obtener información de un pequeño grupo de personas.
¿Cuál es el uso de una sesión de grupo? Determinar la personalidad y la conducta.
¿Cuáles son las ventajas u desventajas de la observación? Ventaja: se obtiene mayor información a través de la observación de los actos de la persona. Desventaja: el método ocupa mucho tiempo.
¿Cuáles son los tipos de observación que se utilizan para una investigación de mercados? Directa, estructurada, simple, personal y de campo.