MARKETING-MIX:
Dentro de las estrategias de Marketing, el Marketing-Mix, es el resultado de la combinación de cuatro instrumentos básicos, denominados también “variables controlables” o 4 Ps (Producto, Precio, Distribución y Promoción), que a diferencia de las variables del entorno, la competencia y el mercado, éstas pueden modificarse.
COMERCIO ELECTRÓNICO:
Es cualquier forma de transacción comercial en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o contacto físico directo. También podríamos hablar de negocios electrónicos, que es más general y reservar el término comercio electrónico para las compras y las ventas en Internet.
LEASING:
Consiste en un contrato mediante el cual una empresa alquila por un plazo determinado un bien de producción o equipo mediante el cual una empres alquila por un plazo determinado un buen de producción o equipo a una sociedad de leasing, la cual además de facilitarle dicho bien se puede ocupar del mantenimiento y conservación del mismo.
DERECHO DE SUSCRIPCIÓN PREFERENTE:
Consiste en otorgar la opción de compra con preferencia a los antiguos accionistas frente a los nuevos en función del número de acciones que poseían antes de la ampliación. Este derecho es necesario para adquirir nuevas acciones y tiene una valoración económica por lo que el antiguo accionista puede acudir a la ampliación o vender sus derechos.
OBLIGACIÓN COMO TÍTULO DE VALOR:
Pequeñas cantidades iguales que representan una parte alícuota de la deuda contraída por la empresa.
PROMOCIÓN (COMUNICACIÓN)
La promoción de un producto es el conjunto de actividades que tratan de comunicar los beneficios que reporta el producto y de persuadir al mercado objetivo de que lo compre a quien lo ofrece. La promoción pretende informar, persuadir y recordar. Es una combinación de las siguientes actividades:
• Venta personal.
• Publicidad.
• Relaciones públicas.
• Promoción de ventas.
La forma en que se combinarán los distintos instrumentos promocionales y sus decisiones, dependerán de las carácterísticas del producto, mercado y competencia y de la estrategia perseguida por la empresa.
Venta personal
Es una forma de comunicación interpersonal, en la que se produce una comunicación oral en doble sentido entre el cliente y el vendedor. Se emplea generalmente en productos industriales y venta al por mayor.La desempeña el equipo de ventas, respecto del cual hay que decidir:
– sistemas de incentivos y comisiones
– formación
– imagen, estilo de venta, actitudes…
En la actualidad están apareciendo estilos diferentes el marketing directo con el que se trata de llegar directamente al consumidor y obtener una respuesta de éste,
Publicidad
Es esencialmente unilateral y trata de persuadir y dar a conocer el producto a través de medios de comunicación masivos. Se utiliza fundamentalmente en los productos de consumo masivo. Debemos distinguir entre la publicidad de producto y la institucional. Sus medios más habituales son la TV, Radio, Prensa, Revistas, Estática, Cine, Mailings,… aunque continuamente aparecen nuevas formas y variaciones
Es posible practicar la segmentación del mercado mediante la publicidad. A través de los medios de comunicación de masas, permite, llegar a audiencias o segmentos de mercado distintos. Además, la proliferación de canales temáticos facilita la segmentación.
Las etapas de una campaña publicitaria son:
A) Fijación de los objetivos publicitarios
B) Presupuesto
C) Determinación del mensaje publicitario
D) Configuración del Plan de Medios
E) Ejecución
F) Evaluación de la eficacia
Las Relaciones Públicas:
Son acciones de difusión que tratan de acercar los objetivos de la empresa a las actividades y opiniones de las organizaciones sociales y a la población en general. Pueden ser:
A)
Con coste
Actividades de patrocinio y mecenazgo de actividades culturales ,deportivas y proyectos sociales
Es propia de instituciones financieras y de grandes empresas,
b
) Sin coste o PROPAGANDA
Se llevan a cabo fomentando la generación de noticias y comunicados, realizando ruedas de prensa, presentaciones y demostraciones.
La promoción de ventas:
Es un conjunto de actividades de corta duración, que mediante incentivos económicos o materiales, tratan de estimular la demanda a corto plazo.
Se utiliza fundamentalmente en los productos de consumo masivo. Los instrumentos de promoción de ventas más utilizados podrían ser:
– Rebajas y descuentos
– Mayor contenido del producto por el mismo precio.
– Productos complementarios gratis o a bajo precio.
– Cupones y vales descuento.
– Concursos y premios.
– Muestras y degustaciones.
– Regalos sorpresa.