¿Qué características posee la información útil?
Oportuna
¿Definición de sistema de información de mercados?
Es una estructura estable de interacción integrada por personas, equipos y procedimientos cuya finalidad es reunir, clasificar y analizar información para la mejor toma de decisiones.
Subsistemas para recopilar, procesar y utilizar información (uno de los principales es):
Sistemas de datos internos, sistemas de apoyo a las decisiones del marketing
Para la creación de una investigación de mercados se necesitan 2 apoyos, ¿cuáles son?
Internet e Intranet
La base de datos es una fuente:
Secundaria
Las fuentes de información se clasifican en:
Secundarias y primarias
¿Cuál es la definición adecuada de investigación de mercados?
Es la herramienta de la mercadotecnia que se encarga de analizar el mercado para poder atacarlo sin arriesgar grandes cantidades de bienes.
3 objetivos básicos del mercado (uno de ellos es):
Conocer al consumidor
Factores que se toman en cuenta al realizar una investigación de mercado:
La facilidad de realización, el tiempo (factor de cantidad), técnica y factor de información disponible.
¿Cuál de las siguientes opciones forma parte de la planeación?
Definición de objetivo
¿Cuál de las siguientes opciones es necesaria para llevar a cabo la investigación de mercado?
Investigación preliminar, SIM y método de muestreo.
¿Cuál de las siguientes opciones forma parte de la planeación y se fundamenta para su consolidación?
Requisición de la investigación de mercados
En la requisición uno de los puntos es:
Propósito de la investigación
En la investigación de mercados se encuentra uno de los principales aspectos, ¿cuál es?
Análisis de datos o metodología
¿Cuál de las siguientes opciones es importante determinar en la investigación de mercados?
Costo
¿Es una técnica de recolección de datos del método cualitativo?
Entrevista de profundidad
¿Es una forma de análisis de la información?
Bibiliografía
¿Qué es un panel?
Es un conjunto de hogares o de establecimientos que representan una muestra del comportamiento que tienen nuestros productos o servicios.
¿Por qué no se utiliza un método cuantitativo de recolección de datos?
Porque sale muy caro ejercer una entrevista personal, así como la iniciación de una sesión de grupo.
¿Ventaja de ocupar correo postal y no correo electrónico?
No puede tener publicidad.
¿Qué es un método cuantitativo de obtención de datos?
Toda investigación de mercados que permite contar, medir o cuantificar cualquier tipo de información.
¿Qué es un método cualitativo de recolección de datos?
Observar comportamientos de los mercados y relacionarlos con su medio ambiente.
¿Desventaja de usar el correo postal?
Se tarda varios días en regresar la carta y tienes que pagar por enviarla.
¿Desventaja del correo electrónico?
Se debe tener acceso a internet y hay demasiada publicidad.
¿Qué se puede medir en una entrevista telefónica?
El grado de retención de los radioescuchas y del telespectador.
¿En qué consiste una entrevista personal?
Es un cuestionario estructurado que puede contener preguntas abiertas o cerradas y ambas se aplican de forma directa y personal.
Señala una ventaja y desventaja de la entrevista personal:
Ventaja: proporciona mayor información que otro medio. Desventaja: suele ser más caro.
¿Cuáles son las características para alcanzar los objetivos de una muestra obtenida?
Determinar la necesidad de información, definir los objetivos de la investigación, determinar las fuentes de información necesaria, recopilación de datos y análisis de datos.
¿Cómo se clasifican los métodos de muestreo?
Probabilístico, no probabilístico, simple, sistemático.
Entrevista a profundidad:
Es una entrevista amplia y considerada como poco estructurada por la forma que se emplea, en donde se buscan muchas respuestas a preguntas directas e indirectas sobre un tema.
¿Qué es la observación directa?
Quien realiza esta técnica se limita a observar los hechos que rodean al consumidor mismo sin tener contacto directo con él.
¿Qué es la motivación?
Deseos y necesidades de uno mismo.
¿Cuáles son las técnicas utilizadas para un proceso cualitativo?
Entrevistas a profundidad, observación y sesión de grupo.
Sesión de grupo:
Se considera una entrevista en un formato libre y no estructurado que pretende obtener información de un pequeño grupo de personas.
¿Cuál es el uso de una sesión de grupo?
Determinar la personalidad y la conducta.
¿Cuáles son las ventajas o desventajas de la observación?
Ventaja: se obtiene mayor información a través de la observación de los actos de la persona. Desventaja: el método ocupa mucho tiempo.
¿Cuáles son los tipos de observación que se utilizan para una investigación de mercados?
Directa, estructurada, simple, personal y de campo.