Pyme: el concepto de pyme Agrupa las empresas pequeñas y medianas (aquellas con cuyo número de Trabajadores oscila entre 50 y 250).Las carácterísticas que lo definen son las Siguientes: dispone una parte reducida del mercado y su capacidad de influir en El país ni en la demanda total, está dirigida personalmente por sus Propietarios no contratando normalmente directivos profesionales y son Autónomas en cuanto a la toma de decisiones; es decir, están libres de control Externo dentro del margen de actuación que les deja el mercado. En España, las Pymes representan el 99% de las empresas, generan más de dos terceras partes Del Pif y concentran el 80% del empleo.Ciclo de explotación: El ciclo de Explotación está compuesto por todas las actividades que realiza la empresa Dentro del periodo anual y que se repiten con una cierta periodicidad, como son La adquisición de materias primas utilizando recursos financieros, Almacenamiento, transformación a través del proceso de fabricación, el Almacenamiento posterior productos terminados para mañana a los clientes y su Cobro. Será a través del cobro cuando la empresa recupere el dinero invertido y Obtenga un beneficio.Ciclo de capital: el ciclo de capital hace Referencia a las actividades de la empresa que repercuten en la vida de esta Durante un periodo de tiempo superior al año, como son la adquisición de Elementos de activo no corriente, que se utilizan también en los distintos Procesos de transformación, pero cuyo consumo se va realizando poco a poco a medida Que se van realizando sucesivos ciclos de explotación. Forma parte del ciclo de Capital igualmente la obtención de recursos financieros con el periodo de Devolución superior a un ejercicio económico. Ruptura de stock: la Ruptura de stock se produce cuando la producción o las ventas han detenerse por Falta de existencias en el almacén. Cuando estructura afecta al almacén de Productos terminados, la empresa no puede atender la demanda de los clientes, Con la consiguiente pérdida de ventas y de imagen de la empresa. La ruptura se Produce por falta de materias primas, la empresa tiene que ralentizar o detener Su producción. Planificación: la planificación es un proceso Racional de toma de decisiones, que incluye la selección de los cursos de Acción que debe seguir una empresa y cada una de sus unidades.Planificar es Decir con antelación qué se desea conseguir, quiere hacerse para lograrlo, Cómo, quién, dónde, y cuándo se hará. Por tanto la planificación consiste en Establecer un puente de una situación actual y el futuro deseable. Organigrama: Es un gráfico que representa la estructura de la empresa y cuya misión Principal es informar a los distintos componentes de una entidad cuál es su Posición dentro de la misma y qué relaciones existen entre dichos componentes. Los organigramas también sirven para que terceros, ajenos a la empresa, Conozcan los interlocutores válidos en cada situación. Jerarquía: Representa el reparto de la autoridad Formal a lo largo de la organización. A Medida que ascendemos por esta jerarquía llegando a los niveles superiores, la Autoridad se amplia, pues los puestos alcanzan más actividades directivas., Esta es inferior, ya que las tallas directivas disminuyen y aumentan las Operativas. Departamentalización: una vez definidos los puestos de Trabajo, esto se agrupan en unidades superiores llamadas departamentos bajo la Autoridad y la responsabilidad del directivo Al proceso de división de una Empresa en diferentes departamentos se le denomina departamentalización. Podemos realizarlo con base en diferentes criterios: funciones, zonas Geográficas, clientes productos. Motivación extrínseca: las Empresas suelen utilizar una serie de instrumentos para intentar incrementar la Motivación de su personal. Si la recompensas que se perciben son externas a la Persona se trata de motivación extrínseca. El dinero ha sido considerado Siempre como un medio modificar para conseguir que las personas se fuerzan para Conseguir alguna meta. Por ello las empresas han desarrollado distintas Estrategias de motivación relacionadas con la remuneración: pago a destajo, Comisión por ventas, stock opciones, primas de productividad… negociación Distributiva: clases de negociación que hace referencia a los resultados Obtenidos por las dos partes protagonistas de una relación Se produce cuando Los resultados de una de las partes a costa de los resultados de la otra.Investigación De mercados: La investigación de mercados es un instrumento que permite Recopilar información adicional a la que genera la propia empresa y que ayuda a Tomar las decisiones relacionadas con la actividad comercial. Es una Herramienta con la que cuenta una empresa para adoptar decisiones correctas y Alcanzar sus objetivos. Segmentación del mercado: la ser mentación es un Proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos con el fin de llevar a Cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos que permita Satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos Comerciales de la empresa. Logística: la logística se refiere al Conjunto de operaciones llevadas acabo para que el producto recorre el caminoQue Dista desde su punto de producción hasta su punto de consumo. Las operaciones De comprender a logística son: procesamiento de pedidos, manejo de materiales, Embalaje, transporte del producto, almacenamiento, control de inventario y Servicio al cliente.
Línea de productos: una línea de productos es Un conjunto de productos homogéneos y estrechamente relacionados entre sí Porque satisfacen el mismo deseo, funcionan de forma similar o se venden en los Mismos tipos de establecimientos. Promoción comercial: Como instrumento Del marketing, la promoción tiene como objetivo comunicar la existencia del Producto, dar a conocer sus carácterísticas, sus ventajas y las necesidades que Satisface. Tiene también como fin persuadir al comprador potencial de los Beneficios que reporta el producto ofrecido y, en definitiva, trata de Estimular la demanda. La promoción por tanto, tiene tres fines básicos: Informar, persuadir y recordar (actuar sobre los clientes actuales para evitar Que se pasen a la competencia). Estrategia de segundas marcas: la marca es el modo principal de Identificar un producto y diferenciarlo Formalmente de los demás. La estrategia de segundas marcas consiste en poner Una marca distinta cada uno de sus productos. Un buen ejemplo es la empresa Unilever utiliza todas estas marcas: dove, Lipton, knorr, hellmans,sunslik, Flora, rexona…