Tema 5

La gestión de los recursos humanos,

Este departamento tiene como principales funciones las siguientes:

1-selecciona el personal de la empresa2-gestionar la formación de los trabajadores de la empresa(fromacion continua)3-gestión administrativa de los elementos relacionados con los recursos humanos(vacacione)4-marca política salarial de la empresa5-llevar las relaciones con los representantes de los trabajadores6-evaluar a los trabajadores7- prevención de riesgos nacionales y la seguridad  e igiene de la empresa

Reclutamiento y selecionamiento del personal;
La empresa cuando necesitaba personal,puede ser de dos tipos de búsquedas:

Búsqueda interna,es cuando la empresa buca en su propio personal para ocupar el puesto vacante,este proceso tiene ventajas y desventajas:
Ventajas,la persona elejida conoce a la empresa,su filosofía de trabajo,los trabajadores se sienten motivados porque pueden crecer profesionalmente.
Desventajas,aveces es necesario,elegir personas externas de la empresa,para que le den una nueva visión.

Búsqueda externa:

1-marteking-la principal forma de encontrar trabajo es el conjunto de relaciones sociales.2-web empresa-entregas el curriculum por internt.3-atraves de institutos, universidades- la empresa van a buscar a las universidades y f.P para buscar gente cualificada.4-ett-a través de las empresas de trabajo temporal.5-atraves de servicios públicos de empleo- las oficinas de empleo6-las empresas pueden buscar personal en empresas de la competencia,la ventaja es que el trabajador ya esta formado y la desventaja es que el trabajador es mucho mas caro.7- a través de anuncios de empresa,una vez reclutado el personal hay que seleccionarlo, dos perfiles:

Perfil profesional

Que es conociendo,competencias y habilidades que tiene el trabajador y que generalmete lo pone en su curriculum y en muchos casos es objeto de evaluación.Perfil personal,hay que conocer la persona,mediante entrevistas personales,

Contartacion personal

Un contarto de trabajo es el  documento que vincula a un trabajador y a la empresa y por lo tanto define sus derechos y deberes, es decir cual es su jornada laboral cual es su puewto de trabajo, su salario y el tiempo de duración del contrato, los contratos  pueden ser de dos formas.
Indifinido,no tiene un tiempo señalado de duración.
Temporal,tiene un tiempo limitado de vida.
Contrato por obra y servicio, son aquellos contratos que cuya duración esta en función de la obra o servicio que se ralize cuando termine esa obra o servicio termina dicho contrato.
Eventual, para cubrir las necesidades de producción dela empresa, en determindas épocas del año.
Interinidad, es aquel en que una empresa sustituye a otra por motivo de enfermedad, una cedencia,cuando se incorpore el titular, termina.
Formación y aprendizaje, son contratos que se realizo que no tiene formación académica y se realiza para que le permitan una profesión entre 6 meses y 2 años. Este contarto se utiliza,para hacer las practicas necesarias,para sacar el carnet de profesionalidad.
Contarto en practica, es el contrato que pueden firmar los titualos en f.P y los titualos en universidad, 6 meses o 2 añso.

La compensación, el pago que recibe un trabajador es la compensación que recibe por su trabajo y puede ser financiero o no financiero.

Financieras

Directos-salario,los caminoes,etc..Indirecto,el vehiculo de la empresa,móvil de la empresa.
No financieros,los reconocimientos morales, ascensos,abondos,reconocimietno de tu trabajo.

Tema 8 marketing de la empresa

Concepto de marketing,

Es el proceso de creación, de comunicación y de distribución de los bienes y servicios de uan empresa posee. El marketind estudia que necesidades tiene una población y que la empresa puede abrir, el marketing posteriormente cra el producto, el marketind estudia como llegar a esa  población que precio se le pone al producto y por ultimo que canales de distribución va utilizar para el cliente final, todo ello es lo que se denomina marketing mix(precio,producto)

El marketind en difinitva es crear imagen de la empresa

Diversas orientaciones del marketing

Puede ir oriientado a la producción, es decir, la empresa presenta sus productos como los mas económicos del emrcado.
Orientación al producto, es cuando la compañía orienta todo su marketing, a que su productos tiene una serie de cualidades,que es único, tdo el marketing de la compañía van a recutar as carácterísticas de ese producto.
Orientación a la venta, es cuando la empresa entiendo que una venta solamente se puede realizar,previo asesoramiento técnico del cliente, por ejemplo las compañías de seguros.

El entorno del marketing, tiene dos tipos de entorno

Específicos, son auqellos que afectan a esa empresa o a ese sector.

Como son mis proovedores, si son buenos o malos,Como son mis competidores,Distribuidores,queines son que venden mis productos,Como es el interios de la empresa.

General,

Factores demográficos, índices de natalidad, estructura del país,Factores económicos,nivel de renta del país, datos macroeconómicos,Factores tecnológicos,las empresas tien que adoptar al nivel de las tic, líneas de ventas onlie,Factores culturales,las empresas se adoptan a la idiosincracio del país,Factores políticos legales,las empresas adoptan sus productos a las obligaciones condicionales a su país.,Factores económicos,naturales las empresas no pueden tener productos contaminates,emisiones de co2..(menos contaminates)

Técnicos de investigcion del mercados, las empresas necesitan saber que necesidades tienen l población para intentar satisfacer los mismos y esto se llama investigación del mercado.

1-encuesta, es cuando se coje una muestra de población y se le hace preguntas y atrasves de la misma inferir, cuales son los gustos de la población, mediante postale,teléfonos,Internet
.2-panel, es cuando se recoje de forma periódica datos de los mismos consumidores, que han pactado con la empresa para contestar.
3- la observación, es cuando las compañías toman notas en una observación directa de los productos de los consumidores
.4-la experimentación, es cuando una compañía antes de lanzar un producto al mercado,hace un experimiento en un sitio determinda para ver como funciona.

Las reuniones en grupo, es cuando una compañía invita un grupo de personas que son posibles consumidores potenciales para presentarles un producto y ver cuales son sus reaciones.

Las entrevistas en profundidad, es una técnica donde se establece un dialogo con un individuo profundamenrte para saber sus necesidades.

La gestión del mercado, un mercado es heterogenio y tiene diversas carácterísticas y las empresas necesitan en muchos casos en dirigirse en una parte del mercado a una gente concreta, puede ser según las siguientes criterios:1-función de variables demográficas, se segmentan el mercado según la edad de los individuos, el estado civil, el tamaño del hogar, según el sexo
.2-variables socioeconómicas, es cuando las empresas segmentan el mercado, según los nivels de ingresos.
3- según variables geográficas, es cuando las empresas segmentan el mercado,según regiones,habitantes.

4-según variables sicograficas , que es cuando la empresa segmenta el emrcado, según el estilo de vida de los individuos, una vez que la empresa segmenta el emrcado puede seguir diversas estrategias, una vez que la empresa encuentra su mercado objetivo, la empresa sigue diversas estrategias.

Estrategia indeferenciada, la empresa no se dirige a un núcleo determindao, sino que buca a todo el segmento de población.

Estartegia diferenciada, es cuando la empresa en función de tipo de clientes que tiene, sigue una estrategia de marketin o otra.

Estartefgia concentrada, cuando la empresa se dirige a un segmento de población muy especifico

Concepto y clases de mercado

Para una empresa mercado es un conjunto de presonas que

1-tiene una necesidad2-capcidad de compra3-lo voy a compra

En función de esto el mercado se puede clasificar,

1-según su competencia.
Monopolio, un solo oferente y muchos demandantesOligopolio, es cuando existe muchos oferentes y pocos demandantes, y un caso estremo es el duopolio, solo es cuando hay solos dos campañias y muchos demandantes.

La competencia perfecta, es cuando existe muchos oferentes y muchos demndantes, la competencia monopolística, es cuando existe muchos oferentes y muchos demandadntes, pero ofrecen diferentes cosas.

2- según sus posilida de expasion,Mercado actual, es la que la empresa vende en ese momentoMercado potencial, el el mercado actual de la empresa mas las nuevas clientes que podía tner con ua adecuada compañía de marketing.
Mercado de tendencia, me define cual es la tendencia del emrcado, las nuevas necesidades de los clientes.3-
según la demanda, el mercado puede ser de1
-consumo, consumo de bienes inmediatos, biens duraderos y servicios intangibles.2
-mercancía organizacional,mercado para profesionales, al por mayor(la lonja del pescado)