14. Liste las tres desventajas potenciales de usar JAD como una alternativa a las entrevistas personales

*Jad requiere con todos los participantes dediquen una gran cantidad de tiempo y no es posible hacer otra actividad al mismo tiempo.*Los diseños serán poco satisfactorios si la preparación para las sesiones de JAD es inadecuado.*El esfuerzo concentrado dependerá de los hábitos y cultura propios de la organización.

15. ¿Qué tipos de información busca el analista de sistemas a través del uso de cuestionarios o encuestas?

Permite documentar actitudes, comportamientos, creencias y carácterísticas de muchas personas involucradas en actividades o puestos importantes y clave para la propuesta del sistema.

16. Mencione cuatro situaciones que hacen apropiado el uso de cuestionarios.*

La ubicación física de las personas involucradas.*La necesidad de saber y documentar que grupos están en desacuerdo con la implementación de un sistema*La necesidad de un estudio preliminar para medir la opinión general*La necesidad de tener la certeza de que se identificará y abordará cualquier problema relacionado con el sistema actual.

17. ¿Cuáles son los dos tipos básicos de pregunta que se usan en los cuestionarios *

Preguntas abiertas y *preguntas cerradas.

18. Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debería utilizar una pregunta cerrada en un cuestionario.

*Optimización de espacio de almacenamiento de datos*La pregunta pueda tener un número limitado de respuestas

19. Mencione dos razones por las cuales un analista de sistemas debería usar una pregunta abierta en un cuestionario.

*Cuando se desea obtener una opinión sobre algún aspecto del sistema *Cuando no se necesita listar eficazmente las respuestas.

20. ¿Cuáles son los siete lineamientos para elegir el lenguaje del cuestionario? *

Redacción sencilla,*Ser específico en las preguntas,*Ser breve en las preguntas,*No subestimar ni ser condescendiente,*Evitar la parcialidad,*Dirigir las preguntas a los encuestados adecuados,*Asegura espacio adecuado.

21. Defina el significado de escalamiento

Es el proceso de asignar números o símbolos a un atributo o carácterística con propósitos de medición.

22. ¿Cuáles son los dos tipos de información o escalas más utilizados por los analistas de sistemas?

 Escalas nominales y escalas de intervalos.

23. ¿Para qué se utilizan las escalas nominales?

Para clasificar cosas

24. Dé un ejemplo de escala de intervalos

 las escalas Fahrenheit y Celsius de medición de temperatura son escalas de intervalos

25. ¿Cuándo debe usar escalas de intervalos el analista?

R.- Cuando se presentas operaciones matemáticas en los datos del cuestionario, lo que da lugar a un análisis más completo.

26. Defina qué es la confiabilidad en la construcción de escalas

R.- Mide la consistencia, si el cuestionario se mide una vez y a continuación se aplica nuevamente bajo las mismas circunstancias y en ambos casos se obtienen los mismos resultados.

27. Defina qué es la validez en la construcción de escalas

R.- Es el grado en que la pregunta mide lo que el analista pretende que mida.

28. Mencione tres problemaas que pueden ocurrir debido a la negligencia en la construcción de escalas

R.- Condescendencia, Tendencia central, Efecto de Halo .

29. Mencione cuatro acciones que se pueden tomar para asegurar que el formato del cuestionario propiciará una buena tasa de respuesta.

R.-*Dejar suficiente espacio en blanco,*Proporcionar suficiente espacio para las respuestas.*Facilitar a los encuestados marcar con claridad sus respuestas,*Mantener un estilo consistente.

30. ¿Qué preguntas deben ponerse primero en el cuestionario?

 R.- Primero se deben colocar las preguntas más importantes Agrupar los elementos de contenido similar Incorporar primero las preguntas menos polémicas

31. ¿Por qué deben agruparse las preguntas sobre temas similares?

R.- Para mayor comodidad del interesado, sin sentirse abrumado sobre un tema en particular.

32. ¿Cuál es el lugar apropiado para colocar las preguntas polémicas?

R.- Cuando el entrevistado se sienta como con el entrevistador.

33. Mencione cinco métodos para la aplicación de cuestionarios

R.-*Citar al mismo tiempo a todos los encuestados.*Entregar y recoger personalmente los cuestionarios al inicio y final de la entrevista.*Permitir que los encuestados llenen el cuestionario por si mismos en su trabajo y que lo dejen en una caja colocada en algún punto central.*Mandar por correo los cuestionarios a los empleados de las sucursales e indicarles una fecha límite.*Aplicar el cuestionario a través de correo electrónico en la web.

34. ¿Qué consideraciones son necesarias cuándo los cuestionarios se aplican mediante Internet?

R.- Los costos son mínimos EL usuario lo responde en el momento que lo prefiera Se llaga más rápidamente al usuario Los usuarios se sienten más cómodos con esta modalidad cuando se trata de responder sobre temas delicados