Factores Clave y Proceso de Compra: Estrategias de Atención al Cliente y Calidad

1. Factores que Influyen en el Comportamiento de Compra

Factores Personales

Características o rasgos propios de la persona que realiza el acto de compra.

  • Nivel cultural
  • Edad
  • Estado civil
  • Sexo
  • Nivel socioeconómico y estilo de vida

Factores Culturales o Sociales

Lo que rodea a una persona influye en su comportamiento y sus hábitos de consumo.

  • Familia: Se mantienen relaciones estrechas que marcan al ser humano desde su nacimiento.
  • Entorno: Amigos, entorno laboral, vecinos, entre otros, influyen en la persona Sigue leyendo

Teoría de la Ficcionalidad y Evolución de la Literatura Medieval Española

1. La ficcionalidad y el lenguaje literario

Los textos literarios son aquellos que crean mundos imaginarios por medio del lenguaje verbal. Las obras literarias presentan sucesos ficticios, aunque estos a veces guarden alguna semejanza con la realidad y resulten tanto creíbles como verosímiles.

En todo texto literario es posible distinguir, en consecuencia, un doble circuito comunicativo:

  • Circuito comunicativo externo: Se establece entre el emisor real y el receptor real.
  • Circuito interno: En los textos Sigue leyendo

Perspectivas Sociológicas sobre la Salud, la Migración y la Maternidad

Uribe: Discursos Médicos y la Construcción de la Realidad

Tipos de Discurso en la Ciencia Médica

Discurso evaluativo: La ciencia médica incorpora unas presunciones evaluativas sobre qué funciones, dolores y enfermedades son normales, aceptadas y propias de la persona. La evaluación de algo como aceptable (como enfermedad) indica que algo contraviene una serie de expectativas; expectativas no definidas por el carácter animal del ser humano, sino fruto del consenso social.

Discurso descriptivo: Sigue leyendo

Fundamentos del Arte Griego: Arquitectura, Órdenes Clásicos y Maestros Escultóricos

Los Órdenes Arquitectónicos y la Razón Griega

A partir, sobre todo, del siglo VII a. C., la cultura griega se fue consolidando en torno a una serie de conceptos básicos:

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  • El Antropocentrismo: Recordemos la famosa frase de Protágoras: “El hombre es la medida de todas las cosas”. La escultura plasma la visión ideal de los aspectos visibles del hombre. Incluso los dioses son concebidos como seres afectados por las pasiones humanas.yO-429YckeGomr7WPa1ijIX4youkOsjKY5Y5yTd0d_579Agd1VceARFJ0ZvzBruEuyMXeJPXLqHgO6Qr9oLvJDC8xSXfvyqunsN9Zv2hq9vExlZ1u6Pi2BUHs_-fnyH5PSbmQIMsI0nQrrxhKCiOy3e8uNKX-JWG2hb02ZyiyTka2Ywku07ud5S4sHu3Vg
  • La Reflexión Científica: Trataba de dar una explicación racional Sigue leyendo

Evolución Humana: Orígenes, Modelos y el Linaje de los Homínidos

Características y Orígenes de los Homínidos

El linaje de los homínidos presenta las siguientes características:

  • Premolares bicúspides.
  • Andar bípedo.
  • Postura erecta.
  • Cerebro grande.
  • Capacidad para construir herramientas.

14. El Linaje de Homo en África y Asia

Existe evidencia de que H. erectus habría convivido en Asia con los humanos modernos. Los ancestros directos de la humanidad podrían pertenecer a un linaje de Homo africano que evolucionó localmente. H. ergaster y H. heidelbergensis son algunas Sigue leyendo

La Literatura Española del Siglo XVIII: Del Racionalismo al Neoclasicismo

Fundamentos de la Ilustración

Las ideas principales de la Ilustración se resumen en los siguientes puntos:

  • 1) Racionalismo: El conocimiento debe basarse en la razón y no en la fe. Esta tendencia impulsa los descubrimientos científicos y los inventos.
  • 2) El principio de utilidad general: Los avances científicos, el ansia de saber y las reformas sociales de la época tienen como fin la utilidad para todos.
  • 3) Concepción materialista y burguesa del mundo: La idea de utilidad y de progreso es la nueva Sigue leyendo

Fundamentos de la Filosofía Aristotélica: Naturaleza, Causalidad y Ética Política

Naturaleza y Teleología en Aristóteles

La naturaleza es, por tanto, principio interno del movimiento. A la naturaleza de cada cosa pertenecen ciertas capacidades cuyo destino es actualizarse. Por ejemplo, la capacidad de crecimiento del árbol se actualiza en su desarrollo, y llega a su cumplimiento cuando alcanza la plenitud. Todos los seres naturales tienden a actualizarse o alcanzar la perfección que les es propia.

Esta convicción surgió y fue elaborada por Aristóteles bajo la influencia Sigue leyendo

Implementación de la Filosofía Lean en la Construcción: Principios y Herramientas Clave

1. Introducción a la Filosofía Lean

1.1. Definición y Estructura Filosófica

Lean se define como una filosofía de gestión orientada a: entregar valor real al cliente (interno y externo), eliminar desperdicios y optimizar procesos mediante la mejora continua. No es solo un conjunto de herramientas, sino una estructura piramidal compuesta por cuatro niveles:

  • Filosofía: El pensamiento a largo plazo.
  • Principios: Guías de comportamiento y gestión.
  • Metodologías: Sistemas estructurados de trabajo.
  • Herramientas: Sigue leyendo

Evolución y Fundamentos del Suprematismo Ruso: Malevich, Tatlin y Lissitzky

El Contexto de la Vanguardia Rusa Previa a la Revolución

Kazimir Malévich llega a definir su idea vanguardista previa a la revolución. Antes del estallido revolucionario ya existía una vanguardia, no solo artística, sino también literaria y poética. Esta corriente estuvo muy influida por la vanguardia italiana, el cubismo y el futurismo.

Evolución Estilística de Kazimir Malévich

La pintura de Malévich atraviesa diferentes corrientes hasta encontrar su estilo propio:

Etapas Tempranas

La novela después de la Guerra Civil

2. Literatura de fin de siglo: la generación del 98 y el Modernismo. La novela y el teatro anterior a 1936.
El Desastre de 1898 supone para España la pérdida Cuba, Puerto Rico y Filipinas y el comienzo de una gran crisis económica y social. Unos jóvenes inconformistas que pretenden renovar la situación política, social y artística reciben la etiqueta de modernistas. Posteriormente se utilizó este término para referirse a autores que se orientaron a la elegancia y la frivolidad, y acuñó Sigue leyendo