Archivo de la categoría: Economía

Estrategias Clave para Mejorar la Experiencia del Cliente y Optimizar las Ventas

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Atención a la Burbuja en las Relaciones Comerciales

En los contactos y relaciones de negocios, el vendedor debe procurar no invadir la esfera íntima del cliente, que sólo pueden franquear las personas más allegadas. Esta distancia prudencial se situaría alrededor de los 80 centímetros.

Personalización

Personalizar el producto e individualizar la prestación frente a cada cliente significa ofrecerle exactamente aquello que desea. Personalizar aspectos del comportamiento implica adaptar los servicios Sigue leyendo →

La Empresa: Unidad Económica, Estrategia y Elementos Clave

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La Empresa y el Entorno

1.1 La Empresa como Unidad Económica

Las empresas son organizaciones que, mediante bienes y servicios, satisfacen las necesidades de la población. Sin embargo, no todas las necesidades humanas se producen en las empresas (conocimiento, felicidad…). Las empresas producen productos para quienes los pueden pagar; por lo tanto, la gente que no tiene poder adquisitivo no tiene voz en el mercado. La unidad básica de producción empresarial son las familias, que tienen como función Sigue leyendo →

Características Esenciales de las Organizaciones Modernas

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Las organizaciones son sistemas sociales trascendentes en el tiempo, que influyen sobre sus componentes. Actuando como personas de existencia ideal, son representadas por sus directivos. Poseen una estructura dinámica y compleja, aplican la división del trabajo de forma sinérgica para utilizar el efecto multiplicador del trabajo de sus componentes y lograr así una mayor eficiencia.

Sistemas Sociales

Dentro de cada organización, las personas asumen distintos roles según la actividad que deban Sigue leyendo →

Optimización de la Capacidad Productiva y Gestión de la Demanda en Empresas de Servicios

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Capacidad Productiva

La capacidad productiva se refiere a la cantidad de producto (bien o servicio) que puede ser obtenida por una unidad productiva (trabajador, máquina, etc.) durante un cierto periodo de tiempo.

Características

  • Expresa la salida que se puede generar en relación con el recurso que se va a medir.
  • Debe estar referida a una unidad de tiempo (por ejemplo: en una agencia, el número de viajes contratados al mes).

Factor de Utilización (U): U = NHP / NHR

Fundamentos de Gestión Empresarial: Motivación, Control, Organización y Relaciones Laborales

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**TEMA 4: Aspectos Clave de la Gestión Empresarial**

1. La Motivación en el Trabajo

La escuela de relaciones humanas considera que la motivación constituye el núcleo de las relaciones laborales. Para explicarla, debemos referirnos al principio básico de la actividad económica, es decir, a las necesidades. Por consiguiente, cada empresa ha de aplicar incentivos motivadores en sus políticas de gestión de recursos humanos.

Algunos incentivos que se utilizan son los siguientes:

Estrategias clave para el éxito empresarial: PYMES, segmentación, marcas, publicidad y autofinanciación

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PYMES: Características y Sectores Clave

Ventajas de las PYMES

  • Cercanía al cliente: Permite un trato más personalizado y una mejor comprensión de sus necesidades.
  • Flexibilidad: Mayor capacidad de adaptación a los cambios del mercado y a las demandas específicas de los clientes.
  • Relaciones laborales más fluidas: Entorno de trabajo más cercano y humano, lo que puede favorecer la motivación y el compromiso de los empleados.
  • Mayor adaptabilidad: Facilidad para implementar cambios y probar nuevas Sigue leyendo →

Fundamentos de Economía y Empresa: Conceptos Clave y Herramientas de Gestión

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Salario Mínimo Interprofesional y Aspectos Laborales

El salario mínimo interprofesional (SMI) es la retribución mínima anual fijada por el Gobierno a la que tienen derecho todos los trabajadores por la prestación de sus servicios.

En empresas pequeñas (menos de 10 trabajadores) o centros de trabajo (entre 6 y 10 trabajadores), se puede elegir un Delegado de Personal si los trabajadores lo acuerdan por mayoría.

El salario es el pago periódico que recibe un trabajador de su empleador a cambio Sigue leyendo →

Servicios Financieros y Oferta Monetaria: Conceptos Clave

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Servicios Financieros y Oferta Monetaria

Inversión de Recursos

Las entidades financieras rentabilizan los recursos de los que disponen mediante las operaciones de activo, que son el conjunto de bienes y derechos que el titular posee o tiene prestados y que recuperará en las condiciones convenidas.

  • Préstamos: fondos que los bancos conceden a particulares o empresas, quienes se comprometen a devolverlos en un plazo de tiempo determinado. Pueden ser:

Sociedades Cooperativas: Características, Tipos y Formas Jurídicas

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Sociedad Cooperativa

Características

En las sociedades cooperativas, son los propios trabajadores los que gestionan y controlan la empresa. Ellos organizan todo y reparten los beneficios. Su principal objetivo no es el lucro, sino defender los intereses de sus socios.

Tipos de Sociedades Cooperativas

Pueden ser de dos tipos:

  • Primer grado: Formadas por personas físicas o jurídicas (individuales o empresas).
  • Segundo grado: Formadas por otras cooperativas.

Tanto si están en primer o segundo grado, las Sigue leyendo →

Aspectos Clave para Abrir y Cancelar una Cuenta Bancaria

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Proceso de Apertura de una Cuenta

Para abrir una cuenta, se deben seguir los siguientes pasos:

  • Identificación y verificación: En los contratos de las cuentas bancarias se incluirán todos los datos identificativos de la persona o personas (físicas o jurídicas) que los suscriben.
  • Ingreso en la cuenta: El día de comienzo del contrato se hace un depósito en efectivo y se cumplimenta en el impreso de ingreso.
  • Elección del sistema de disposición: Si la apertura se realiza con varios titulares.
  • Firma Sigue leyendo →