Factores del Macroentorno

Económicos

Hacen referencia a la situación económica y laboral de cada país.

• Tasa de crecimiento.
• Capacidad adquisitiva.
• Nivel de desempleo.

Socioculturales

Hacen referencia a las características de una población: valores, hábitos, intereses, nivel educativo, modas.

Políticos y legales

Hacen referencia a las normas y regulaciones de un país, en definitiva, a su legislación. Hay que tener cuidado con los requisitos legales, prohibiciones y controles de cada país.

Tecnológicos

Las innovaciones tecnológicas mejoran la eficiencia de la empresa. Esto es una fuente de necesidades. La innovación tecnológica abarca costos de producción, mejora la productividad, reduce los costes de producción.

Medioambientales

Está muy ligado al factor político-legal ya que hay que conocer la legislación medioambiental de los países. Esta legislación fija límites a las empresas.

4.2 Microentorno o entorno específico

Representa el entorno inmediato de la empresa, sobre el que esta tiene una capacidad de influencia más clara y directa.

Clientes

La empresa analiza el mercado y diseña sus estrategias de venta para un determinado segmento de mercado, que comparte unas características comunes, como la edad, nivel económico, ocupación, valores culturales, hábitos de empresa. Una vez el segmento seleccionado se convierte en cliente, la empresa buscará otro segmento al que atraer de entre todos los posibles consumidores.

Competencia

En unos mercados saturados de productos y servicios, la necesidad de diferenciarse es esencial para ganar terreno frente a la competencia.

COMPETENCIA: Hace referencia al conjunto de empresas con las que se rivaliza por los mismos clientes, debido a que ofrecen productos similares o sustitutivos.

4.2.3 Estudio de mercado

Antes de crear una empresa, lanzar un producto nuevo, modificar los existentes o dirigirse a nuevos mercados, las compañías realizan un estudio de mercado.

Estudio de mercado

Es un proceso de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, de los competidores y del entorno.

Información primaria

Son datos nuevos recogidos para el estudio que quiero realizar.

Información secundaria

Son datos que no están recogidos expresamente para el estudio que estamos realizando.

5. El plan de negocio o proyecto de empresa

Un plan de empresa es el documento donde se desarrolla de manera resumida, aunque exhaustiva, la idea de negocio. A su vez, está integrado por otros planes como el estudio de mercado, el plan de producción, el plan de marketing o el plan financiero.

El proyecto de empresa es una herramienta imprescindible cuando se quiere poner en marcha un proyecto, pero también se suele realizar cuando se va a lanzar una nueva línea de negocio o la empresa quiere expandirse a un nuevo mercado.

5.1 Utilidad de un plan de negocio

El proyecto de empresa tiene varios objetivos:

• Planificar: Un plan de negocio ayuda a reflexionar sobre los recursos necesarios, la situación del sector, los potenciales clientes, el marco legal, los huecos de mercado y las estrategias de penetración, el estado de la competencia, etc.
• Reducir riesgos: Un plan de negocios incluye un análisis contable de los riesgos esperados, para prever la viabilidad técnica y la rentabilidad de la idea.
• Facilitar la gerencia: El plan de negocio guía a los promotores, al establecer las acciones estratégicas y los resultados esperados, así como las acciones que debe realizar cada departamento, según lo fijado en los planes financieros de RR.HH, de marketing, etc.
• Búsqueda de financiación: El plan de negocio es el documento que una entidad bancaria, un inversor o un potencial socio analizarán para conocer la idea al detalle.

5.2 Elementos de un plan de negocio

Los proyectos de empresa o planes de negocio tienen todos una estructura común que integra diferentes elementos:

• Resumen ejecutivo: Síntesis de todo el plan de negocio, que funciona a modo de introducción.
• Definición del negocio: Presentación de las señas de identidad del negocio: nombre, logotipo, eslogan, ubicación y enumeración de los productos o servicios que se van a ofrecer.
• Estudio de mercado: Análisis del público objetivo y de su predisposición, estrategias de la competencia y plan de comercialización.
• Plan de producción: Estudio técnico sobre los requerimientos del proceso productivo.
• Plan de marketing: Presenta los medios de promoción, la frecuencia de acciones promocionales, mensaje publicitario y los canales para la relación con los clientes.
• Plan de recursos humanos: Previsión de puestos de trabajo, competencias esperadas, áreas o departamentos, jerarquía interna y gastos de personal.
• Plan económico financiero: Inversión requerida, fuentes de financiación, previsión de ingresos y gastos, beneficios esperados proyectados a varios años y viabilidad económica y financiera.