Gestión de Recursos Humanos

• Los Recursos Humanos son la fuerza de trabajo de las empresas, el conjunto de personas que forman la empresa y las competencias que pueden desarrollar. Capital Humano.
• La Gestión de los Recursos Humanos es el conjunto de decisiones, políticas y acciones que definen las competencias que requiere la empresa, establecen el flujo de trabajadores y crean las condiciones para que los pongan en práctica y adquieran otras nuevas.
• Objetivos: favorecer la motivación de la plantilla para aumentar la productividad.

Son el hecho diferencial y una fuente de ventaja competitiva.

El Departamento de Recursos Humanos está formado por una serie de personas que organizan la empresa para:

• Seleccionar y formar.
• Proporcionar medios.
• Intentar que satisfagan necesidades.

Funciones de los Recursos Humanos:

• Organización y Planificación del Personal: recoge la organización de las plantillas, la descripción de los puestos de trabajo y la planificación de nuevas necesidades de la fuerza de trabajo.
• Reclutamiento: conjunto de procedimientos encaminados a atraer candidaturas competentes para un puesto de trabajo. Puede ser interno o externo.
• Selección: elegir una persona de entre las candidaturas presentadas mediante diversas pruebas de selección.
• Planes de Acogida: conjunto de actuaciones encaminadas a favorecer la integración de personas seleccionadas a la empresa y hacerlas partícipes de los valores y objetivos de la organización.
• Planes de Carrera y Promoción Profesional: el desarrollo del personal puede implementarse a través de planes de carrera, programas en los cuales las personas pueden adquirir la experiencia necesaria para luego estar en condiciones de progresar en la estructura de la organización.
• Formación: tiene por objetivo corregir los desajustes entre las competencias exigidas por el puesto y de la persona que lo ocupa. Permite adaptar al personal a los cambios del entorno.
• Evaluación del Desempeño: permite comparar el rendimiento de la persona con lo exigido por el puesto que ocupa.
• Clima y Satisfacción Laboral: detectar el nivel de satisfacción de cada trabajador dentro de la organización y encontrar el motivo de descontento, con intención de corregirlo.
• Administración del Personal: trámites y procesos administrativos necesarios para una buena gestión.
• Relaciones Laborales: se trata de promover la comunicación entre empresa y plantilla, utilizando a los interlocutores (representantes sindicales).
• Prevención de Riesgos Laborales: estudio de las condiciones de trabajo y de los riesgos laborales para implementar medidas de prevención y protección a fin de preservar la salud.

Reclutamiento y Selección

La empresa debe desarrollar técnicas de reclutamiento encaminadas a recibir candidaturas.

Reclutamiento Interno

Captación de candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción interna. Así, el candidato ya conoce la empresa, y el proceso de implantación es más rápido y económico. La promoción interna consiste en recolocar a un miembro de la empresa en otro puesto de trabajo, normalmente con más responsabilidad, que implica mejores competencias, y mayor remuneración.

Reclutamiento Externo

Captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa:

• Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas (universidades y FP).
• Agencias de colocación: entidades sin ánimo de lucro que actúan como intermediarias en el proceso de captación de candidaturas.
• Servicios públicos de colocación: como el SEPE.
• Empresas de trabajo temporal: intermediarias que proporcionan personal de forma temporal a empresas que lo necesiten.
• Internet: reclutamiento electrónico o portales de empleo.

El Trabajo y las Relaciones Laborales

El Concepto de Trabajo

A) El trabajo es el conjunto de tareas y de actividades que las personas desarrollan dentro de la empresa. Es la aportación del elemento humano en la empresa como factor de producción. Para que una actividad sea trabajo se tiene que cumplir:

• Voluntariedad: la persona decide si trabaja, cómo y dónde. Es plenamente libre de decidir dentro de la relación.
• Por cuenta ajena: trabaja para otra persona que se beneficia, y por ello le paga.
• Remuneración: el trabajador debe ser retribuido.
• Subordinación: dentro de la relación laboral, el trabajo está sujeto a las decisiones del empresario, que es quien dirige la actividad laboral.

Derechos y Deberes Laborales

B) La relación laboral implica derechos y deberes, que son fruto de la observación y cumplimiento de la normativa legal.

• Derechos fundamentales: libre sindicación, negociación colectiva.
• Derechos laborales: respeto a la intimidad y dignidad, percepción puntual del salario.
• Deberes: obedecer órdenes e instrucciones, contribuir a la productividad de la empresa.

Marco Normativo Laboral

C) Conjunto de normas laborales básicas que regulan derechos y obligaciones:

• Estatuto de los Trabajadores: norma básica que fundamenta todo el marco normativo legal.
• Ley de Libertad Sindical: norma que fundamenta la representación colectiva de los trabajadores por parte de los sindicatos, que defienden sus intereses y negocian con la empresa.
• Normas laborales de la UE: garantizar un mínimo nivel de vida de los trabajadores e igualdad de trabajo.
• Convenios Colectivos: acuerdos pactados entre los representantes de los trabajadores y de las empresas de un sector de actividad, donde se fijan condiciones de trabajo y normas. Lo que se pacta en estos convenios siempre tiene que respetar las normas contenidas en el Estatuto de los Trabajadores, y no puede empeorar, pero sí mejorar.
• Contrato de Trabajo: acuerdo de ámbito privado por el que el trabajador y la empresa pactan las condiciones laborales.

El Contrato de Trabajo

D) El contrato de trabajo es un acuerdo en el que se reflejan las voluntades de un empleador y un trabajador, que se compromete a prestar personalmente a la empresa sus servicios remunerados, a actuar bajo su dirección y a cederle el resultado que se obtenga con su actividad.

Tipos de Contratos de Trabajo

• Contratos indefinidos: sin fecha de finalización, contratos fijos.
• Contratos de duración determinada: con fecha de finalización de la relación laboral.
  • Obra o servicio determinado: realización de obras o servicios con autonomía y sustantividad propia respecto a la actividad habitual de la empresa. Si dura más de un año, requiere preaviso de 15 días.
  • Eventual por circunstancias de la producción: para atender las exigencias del mercado, la acumulación de tareas o el exceso de pedidos, aunque sea una actividad habitual de la empresa. Máximo 6 meses sobre un periodo de referencia de 12. Por acuerdo del convenio se puede ampliar el periodo de referencia a 18 meses, sin que la duración sea superior al 75% y siempre inferior a 12 meses.
  • Interinidad: para sustituir a un trabajador con derecho a reserva del puesto de trabajo, o para cubrir temporalmente un puesto durante un proceso de selección. Dura mientras dure la ausencia del trabajador o el proceso de selección. Máximo 3 meses en caso de proceso de selección de personal, o el plazo que corresponda en los procesos de selección en Administraciones Públicas.
• Contratos formativos: para proporcionar experiencia laboral y formación. Mínimo 6 meses y máximo 2 años (o 3 según convenio).
  • En prácticas: para proporcionar experiencia laboral a titulados técnicos. Mínimo 6 meses y máximo 2 años. La retribución no puede ser inferior al 60% del salario de una persona que ocupe el mismo puesto de trabajo durante el primer año de vigencia del contrato, ni al 75% durante el segundo.
  • Formación y aprendizaje: para proporcionar experiencia laboral básica a aquellas personas que carezcan de estudios. Mínimo 1 año, máximo 3 años. La retribución se fijará en proporción al tiempo de trabajo efectivo, según el convenio colectivo. El resto de la jornada laboral se desempeñará en un centro de estudio enfocado a formación académica.
• Contrato a tiempo parcial: cuando la jornada laboral es inferior a la máxima. Puede ser indefinido o de duración determinada.

Relaciones Laborales

Las relaciones laborales son las actividades que vinculan a la empresa con los trabajadores a través de sus representantes, como los comités de empresa, los delegados de personal o los enlaces sindicales.

El sindicato es una asociación de trabajadores creada para defender sus intereses comunes. La misión de los sindicatos es defender y hacer triunfar las reivindicaciones económicas, sociales y políticas de sus miembros. La libertad sindical es uno de los derechos básicos de los trabajadores.

La negociación colectiva es el proceso encaminado a conseguir un acuerdo entre trabajadores y empresas sobre las condiciones en que va a desarrollarse la actividad en un centro de trabajo, empresa o grupo de empresas.