Conflictos Laborales y Bienestar en la Empresa: Claves para la Gestión

Resumen

Al finalizar sus estudios de empresariales brillantemente en París, Frank, hijo de un obrero de provincia, va a realizar las prácticas de empresa en la fábrica donde su padre trabaja desde hace 30 años, con la ilusión de quien comienza su vida laboral, y el orgullo de un padre que ve que su hijo no entra en la fábrica como obrero sino en las oficinas junto a la dirección. Frank realizará sus prácticas en el departamento de Recursos Humanos y se encargará de analizar la implantación de la jornada de 35 horas semanales. Por el medio veremos los conflictos que surgen en el seno de la empresa entre trabajadores, sindicatos y la dirección de la empresa, y desde un punto de vista personal el conflicto intergeneracional entre el padre y su hijo.

Organización en la Empresa

Organización Formal

Es aquella que es planificada y que establece un conjunto de normas, estructuras y procedimientos que permiten ordenar las actividades propias de la organización.

Organización Informal

Es un componente del sistema social que incluye las costumbres, tradiciones, normas sociales y valores; además como parte del sistema social genera dinámicas y procesos de identificación entre los individuos que componen dicho sistema.

Comunicación en la Empresa

Métodos de Comunicación Formal

Comunicación formal ascendente, Comunicación formal descendente, Comunicación formal horizontal, Comunicación formal diagonal

Métodos de Comunicación Informal

El rumor, Gossip chain, La cadena de probabilidad, Cadena del racismo

Diseño del Trabajo

Puestos Especializados

Despojan al trabajo de todo componente intelectual e incluso del sentido del trabajo en sí mismo, provocando que los individuos realicen las tareas como una máquina.

Trabajos Ampliados

El trabajador realiza múltiples tareas pasando de una a otra continuamente.

Conflictos Colectivos

Es un conflicto de intereses que surge en la negociación colectiva entre patronal y sindicatos o representantes legales de los trabajadores, que versa sobre la aplicación e interpretación de una norma estatal, un convenio colectivo, pactos o acuerdos de empresa, una decisión empresarial de carácter colectivo, una práctica de empresa o acuerdos de interés profesional de los trabajadores autónomos económicamente dependientes, cuya impugnación se tramita por medio de un procedimiento específico en el ámbito social.

Solución de Conflictos Colectivos

Existen dos procedimientos para la solución de los Conflictos Colectivos:

  • Judiciales, a través de un juicio y una sentencia judicial
  • Extrajudiciales, mediante la intervención de un tercero (persona física u órgano colegiado).

Huelga

Interrupción colectiva de la actividad laboral por parte de los trabajadores con el fin de reivindicar ciertas condiciones o manifestar una protesta.

Consecuencias para los Trabajadores

Durante la huelga el contrato se considera en suspenso, el trabajador no tendrá derecho al salario y se encontrará en situación de alta especial en la Seguridad Social, con suspensión de la obligación de cotización por parte de la empresa y del trabajador.

Consecuencias para la Empresa

  • Se limitan sus facultades de contratación, organización y disciplinarias
  • Las empresas deberán permanecer abiertas en su jornada habitual
  • Solo podrán proceder al cierre del centro de trabajo cuando exista grave peligro de violencia
  • Se suspende la obligación de cotizar por los empleados que estén en huelga.

Cierre Patronal

El cierre patronal es el cierre del centro de trabajo decidido por el empresario, en caso de huelga o cualquier otra modalidad de irregularidad colectiva en el régimen de trabajo.

Consecuencias para los Trabajadores

El contrato laboral queda suspendido

Consecuencias para la Empresa

Puede dar lugar a la imposición de una sanción pecuniaria

Motivación de los Trabajadores

La motivación laboral es la reacción de los colaboradores de una empresa a estímulos atractivos, permanentes y que generan buen desempeño.

  • El clima laboral de la empresa
  • Las condiciones de trabajo
  • Remuneración obtenida por el trabajo
  • Reconocimiento y utilidad en la empresa
  • Autonomía, flexibilidad y participación

Medidas de Protección y Seguridad Laboral

  • Sigue las Instrucciones de Seguridad en todo momento.
  • Comunica cualquier condición insegura
  • La información y formación son claves
  • Usa equipos de protección individual
  • Utiliza herramientas y equipos adecuados
  • Mantén limpio y ordenado tu lugar de trabajo
  • Evita las prisas y excesos de confianza
  • Vigila tu salud
  • Ante una emergencia mejor estar preparado

Prácticas Profesionales

Las prácticas profesionales suponen un primer contacto con la realidad profesional y te ayudan a adquirir conocimientos y habilidades que te resultarán muy útiles cuando des el salto al mercado laboral.

Jornada de 35 Horas

La jornada de 35 horas semanales es un tipo de jornada de trabajo que se caracteriza por ser una jornada reducida.

  • En muchas empresas, una jornada de 35 horas podría terminar con el presentismo. Se trataría de un acicate para poder realizar las mismas labores con menores pérdidas de tiempo. Con ello se conseguiría elevar la productividad.
  • Si la medida encarece los costes de contratar trabajadores, puede disminuir el interés de las empresas en contratarlos y eso podría elevar el desempleo.