Elementos y Estructura de los Argumentos

Explicación

Tomar una postura personal sobre un tema, propuesta o idea, generalmente se hace de manera automática; es decir, se presenta la situación, recurrimos a la información almacenada en nuestro cerebro y elaboramos una opinión. Sin embargo, para llegar a una conclusión válida, se requiere un análisis detallado de los argumentos que se presentan, en especial, el análisis de la información que los sustenta.

6.1 Estructura de la Argumentación

En el ámbito empresarial, se presentan situaciones en las que elaborar una buena argumentación puede ser determinante para convencer a un cliente o empresa para que, por ejemplo, cambie su producto premium, enfoque una campaña de publicidad, modifique sus estrategias de mercado o tome la decisión de fusionarse con otra empresa.

• A nivel cognitivo:
  El argumento se considera una manifestación del pensamiento que se comunica de manera oral o escrita para demostrar una idea, una verdad, una situación o un hecho.
• A nivel práctico:
  Argumentar de manera oral o escrita es la manera más simple de comunicar nuestras ideas, opiniones y puntos de vista.
  
  Tomando como base el nivel cognitivo y práctico, el argumento se utiliza para convencer a otros; es decir, tratar de que acepten un punto de vista o postura.

Características de un Argumento

1. Convencer: Conjunto de ideas o hechos que se enuncian ante un hecho o situación.
2. Demostrar: Para atacar o defender un punto de vista, es necesario exponer las razones que justifiquen la posición adoptada.
3. Cambiar: Convencer a otras personas de que crean o tomen determinado curso de acción.

Haz clic en cada apartado para conocer sus características.

Estructura del Argumento

Los elementos básicos de un argumento

• Se construye a través de aseveraciones (afirmación, declaración, comentario).
• Debe estar formado por dos o más aseveraciones o proposiciones.
• Debe haber una secuencia coherente entre las aseveraciones.
• Representa una serie de afirmaciones relacionadas entre sí, con el propósito de establecer una proposición.

Su importancia

Los argumentos forman parte del lenguaje verbal cotidiano, por lo cual, reconocerlos, analizarlos y evaluarlos nos facilita comunicar nuestras ideas.

En nuestro lenguaje cotidiano, generalmente hacemos uso de los argumentos para tratar de convencer a otros de nuestras ideas o para rechazar ideas que otros nos plantean. De ahí la importancia de reconocer, analizar y evaluar un argumento.

La forma de validar argumentos

Para que el argumento tenga validez, debe cumplir con los dos siguientes criterios:

• El enunciado debe presentar más de dos razones que justifiquen el punto de vista.
• El enunciado debe presentar al menos dos aseveraciones que sustenten el planteamiento o punto de vista.

Para validar los argumentos, podría contestar las siguientes preguntas:

Ejemplo

Rafael debió ser muy buen estudiante en preparatoria; siempre aprobaba sus cursos y tenía una excelente conducta. Sus compañeros lo recuerdan porque siempre los asesoraba en los exámenes, y sus profesores mencionan que ha sido uno de los mejores alumnos de la preparatoria.

¿Qué se quiere demostrar?

Validación del argumento:

Punto de vista: Rafael debió ser muy buen estudiante en preparatoria.

Aplicación de los criterios:

1. Siempre aprobaba sus cursos y tenía una excelente conducta.
2. Sus compañeros lo recuerdan porque siempre los asesoraba en los exámenes, y sus profesores mencionan que ha sido uno de los mejores alumnos de la preparatoria.

Conclusión: Rafael fue muy buen estudiante de preparatoria.

6.2 Considerar Puntos de Vista

Cuando argumentamos, generalmente se produce una polarización del pensamiento; es decir, defendemos nuestra posición o refutamos la de otros.

En algunas ocasiones, nuestro punto de vista no es el más acertado o simplemente no es aceptado por los demás, lo que puede provocar una discusión o llegar a un conflicto si no se sabe manejar la situación.

Importancia de Considerar Puntos de Vista al Argumentar

El considerar puntos de vista es una operación de pensamiento que permite ver una situación desde diferentes ángulos, resolver un problema desde diferentes perspectivas y ampliar el criterio ante una idea, situación o hecho. En conclusión, ser más flexible en tu manera de pensar.

Para aplicar la operación de pensamiento “considerando los puntos de vista”, se recomienda el siguiente proceso:

1. Analizar con detenimiento la situación o hecho.
2. Identificar el problema, el tema o la idea central.
3. Identificar quiénes son las personas involucradas y su rol dentro de la situación.
4. Separar en partes cada uno de los puntos de vista de los involucrados.
5. Elaborar el argumento.

Ejemplo

Una familia quiere comprar acciones en un club deportivo. Las costumbres de dicha familia son muy diferentes a las de los socios actuales. El administrador lleva la solicitud al consejo para su aprobación, y ésta es denegada argumentando que pueden tener problemas con los socios actuales. El administrador comenta que se necesitan nuevos socios para solventar gastos. La posición de la familia es que no existe un reglamento en el cual se haga referencia a la evaluación de gustos y costumbres.

¿Qué argumento debe plantear el administrador para convencer a la familia de la decisión tomada por el consejo?

6.3 Ejercicios de Aplicación

En la vida cotidiana, académica y profesional, es muy común encontrar situaciones simples que se vuelven complejas debido a la manera en que se argumenta para dar sustento a las ideas que se desean compartir.

Elaborar una correcta argumentación y considerar puntos de vista para sustentarla o rebatirla ayuda a obtener mejores resultados y relaciones interpersonales, ampliar nuestro criterio, y saber y entender cómo piensan otras personas.

Ejemplo de Aplicación (Propósito: Reconocer, Analizar y Evaluar Argumentos)

Como menciona el periódico La Vanguardia, la reducción de la actividad industrial y urbana prevista para el 6 de diciembre es el motivo principal que justifica la decisión del Departamento de Sostenibilidad de desactivar en la mañana de este viernes el protocolo para reducir la contaminación atmosférica. La decisión de dejar sin efecto las pequeñas limitaciones en la velocidad de los vehículos en algunas de las vías del área metropolitana y los consejos de reducir la actividad de cementeras y centrales térmicas se ha tomado este jueves no porque se haya comprobado la efectividad de este protocolo preventivo, sino porque las previsiones indican que las emisiones generadas por la movilidad cotidiana en tráfico urbano, interurbano y la actividad industrial “se reducirán considerablemente coincidiendo con los días festivos”.

La pregunta que me podría plantear: ¿De qué me quieren convencer?

• ¿La actividad industrial y urbana es la que más contribuye a la contaminación?
• ¿Justificar una decisión del Departamento de Sostenibilidad?
• ¿Reducir la velocidad al conducir ayuda a reducir la contaminación?
• ¿En los días festivos baja la contaminación?

Justificación de la decisión del Departamento de Sostenibilidad de desactivar el protocolo para reducir la contaminación atmosférica:

• Dejar sin efecto las pequeñas limitaciones en la velocidad de los vehículos en algunas de las vías del área metropolitana.
• Reducir la actividad de cementeras y centrales térmicas.
• Las emisiones generadas por el tráfico urbano y la actividad industrial se reducen en los días festivos.

Referencias Bibliográficas

• Sánchez, M. (2007). DHP II Razonamiento verbal y solución de problemas. México: Trillas.
• s.a. (2013, 5 de diciembre). El viernes festivo alivia la contaminación en el área de Barcelona. Recuperado de http://www.lavanguardia.com/natural/20131205/54395221605/viernes-festivo-alivia-contaminacion-barcelona.html