Introducción a la Economía y la Producción
Bienes y Servicios
Un bien o servicio se entiende como toda prestación capaz de satisfacer las necesidades de los seres humanos.
Factores Productivos
Los factores productivos son los recursos empleados por las empresas en sus procesos de producción. Se consideran factores:
- Los recursos naturales: son los recursos que proporciona la naturaleza.
- El factor trabajo: el tiempo empleado, así como la cualificación y la capacidad individual de las personas.
- El factor capital: está formado por cosas tangibles y materiales como la maquinaria, edificios, etc.
El Mercado
El mercado es toda institución social en la que se intercambian libremente tanto los bienes y servicios como los factores productivos.
La Demanda
La demanda es lo que se quiere comprar a un precio determinado y en un momento determinado.
Ley de la Demanda
La ley de demanda es la relación inversa existente entre el precio de un bien y la cantidad demandada del mismo a lo largo de un periodo de tiempo determinado, de manera que si aumenta el precio disminuye la demanda y si aumenta la demanda disminuye el precio.
Factores que Afectan a la Demanda
La demanda es función del precio, pero no de una forma exclusiva, pues existen otros tres tipos de factores que afectan de una manera fundamental:
- La renta del consumidor: si la renta del demandante aumenta, se incrementará también su poder adquisitivo.
- El precio de los bienes relacionados con el demandado: las alteraciones en el precio de un bien pueden originar cambios en la demanda del otro.
- Bienes complementarios: son aquellos bienes que se consumen de modo conjunto, de manera que un aumento en el precio de uno de ellos va a provocar una disminución de la cantidad del otro.
- Bienes sustitutivos: son aquellos bienes cuyo consumo los excluye mutuamente; al aumentar el precio de uno de ellos se incrementará la cantidad demandada del otro.
- El gusto del consumidor: la preferencia del consumidor hacia un producto puede modificarse y dar lugar a un desplazamiento hacia la izquierda o hacia la derecha de la demanda.
Demanda Agregada
La demanda agregada es la suma de todas las demandas individuales.
La Oferta
Una empresa trata de vender una determinada cantidad de bienes ofreciéndolos al mercado para obtener beneficios.
Función de la Oferta
Simboliza la relación existente entre el precio de un bien y las cantidades del mismo que un empresario desearía ofrecer en un tiempo determinado.
Factores que Afectan a la Oferta
- El precio de los factores productivos: si disminuye el precio de alguno de los factores productivos, el deseo de producir aumentará.
- Los precios de otros bienes relacionados: un aumento del precio de otro bien relacionado provocará que la empresa produzca más del nuevo bien y disminuya la producción del otro, y de este modo aumentarán sus beneficios.
- La tecnología existente: una mejora en la tecnología puede reducir los costes de producción e incrementar los rendimientos.
- Gustos del empresario: los gustos del empresario para producir un bien determinado pueden condicionar la curva de la oferta.
El Precio en el Mercado
Es necesario llegar a un acuerdo entre los consumidores que originan la demanda y los productores que lanzan su oferta.
Precio de Equilibrio
El precio de equilibrio es aquel para el que la cantidad demandada y la ofrecida coinciden.
Tipos de Mercados
- Mercados de competencia perfecta: se caracterizan por la existencia de muchos compradores y vendedores de bienes y servicios y factores productivos; todos los oferentes son iguales y sin posibilidad de diferenciación entre ellos.
- Mercados de competencia imperfecta: las empresas que realizan la oferta influyen individualmente en el precio del producto.
- Monopolio: en el que solo hay un vendedor de un bien determinado que, de este modo, puede establecer a su capricho precios y cantidades.
- Oligopolio: si existen pocos vendedores y muchos compradores.
- Competencia monopolística: en el que hay muchos productores del bien, pero cada uno de ellos es capaz de diferenciar su producto del fabricado por los demás.
Leyes de la Competencia Perfecta
- Que haya muchos compradores y vendedores.
- Que tanto los compradores como los vendedores sean indiferentes.
- Que tanto los compradores como los vendedores tengan información perfecta acerca del precio de equilibrio.
- Que todos los factores productivos puedan moverse libremente.
El Sistema Productivo
El Proceso Productivo
El proceso productivo consiste en el conjunto de medios o procesos empleados para la obtención de bienes y servicios a partir de las materias primas.
Los inputs son los factores productivos y las materias primas. El ambiente externo del sistema puede dar lugar a alteraciones que supongan que la producción real sea diferente a la esperada, por eso es fundamental la existencia de la realimentación.
Los Factores Productivos
- Factor tierra: son los recursos que proporciona la naturaleza al proceso productivo.
- Factor trabajo: incluye tanto el tiempo como la cualificación y la capacidad intelectual de las personas incorporadas al proceso productivo.
- Factor capital: engloba aquellos factores que no se consumen, sino que permanecen incorporados de forma continua en el proceso productivo.
El Proceso Cíclico
El diseño e incorporación de nuevos productos o la renovación de los existentes resulta crucial para la supervivencia de la mayoría de las empresas.
- El mercado: se fabrica lo que se puede vender.
- La tecnología: se vende lo que se puede fabricar.
- El interfuncional: combina los dos anteriores.
I+D
La investigación surge como consecuencia de los gustos y las preferencias de los consumidores.
- Estudio del negocio: será necesario determinar si la idea es viable.
- Desarrollo: diseño de un prototipo, pruebas que verifiquen si el producto se comporta adecuadamente y diseño definitivo del producto.
- Producción y comercialización: procurando un ahorro máximo de tiempo y material.
Patentes
Es un privilegio legal que los gobiernos conceden a los inventores durante un número determinado de años con la finalidad de prohibir a cualquier persona o empresa fabricar ese producto.
La Licencia
Es el derecho que el propietario de una patente concede a una o varias personas o empresas para explotar en uno o en varios países la totalidad o parte de la patente.
Know-how (saber cómo) del licenciante y debe transmitirse conjuntamente con la licencia e incluirse dentro de su coste.
Estudio de la Capacidad de Planta
El término capacidad de producción se define como el volumen o número de unidades que se pueden producir durante un periodo de tiempo determinado en una planta.
Se conoce como capacidad normal viable al número de unidades producidas durante un año en condiciones normales de trabajo, teniendo en cuenta el equipo instalado y las condiciones, y la capacidad nominal máxima es la capacidad para la que está diseñada realmente la planta o que técnicamente es posible.
Desarrollo del Producto
(Fase de diseño, construcción de maqueta, fabricación de prototipo y producto).
Fase de Diseño Gráfico
Las palabras se sustituyen por representaciones compuestas de líneas, símbolos, cifras; es preciso que un esquema debe sustituir a una explicación y ser universal: cualquier técnico de cualquier país debe comprender la representación.
Construcción de la Maqueta
Normalmente las maquetas no funcionan. Si las dimensiones de este no son demasiado grandes, la maqueta se construye a tamaño natural. Hay tres tipos de maquetas:
- Las maquetas sencillas se hacen de papel o cartón.
- Las maquetas detalladas se realizan de madera, plástico o chapas metálicas, yeso, cartón, de una forma más detallada que las anteriores, pero sin que funcionen sus partes.
- Las maquetas completas son una presentación comercial y pueden parecerse mucho al producto auténtico.
Una vez diseñado el producto con las maquetas, se pasa a la fabricación de un prototipo que se somete a todo tipo de pruebas y ensayos, y si se produce un problema se puede solucionar.
Producción
Una vez obtenido el producto se procede a su fabricación.
Organización de la Producción
El llamado sistema jerárquico consiste en dividir el problema de la gestión de la producción en diferentes fases con el fin de reducirlo a varios más sencillos que pueden ser abordados con más facilidad.
Gestión de Stocks
Desde que la empresa lanza una orden de pedido hasta que los materiales son depositados en las instalaciones pasa un determinado tiempo, durante el cual, si se acaban las existencias del artículo solicitado antes de que llegue, puede ser incluso necesario detener la producción por falta de materia prima.
Un inventario que refleja las compras y el gasto efectuado. Hay dos tipos de controles:
- El de revisión continua: se conoce en cada instante el número real de artículos en stock.
- El de revisión periódica: en algunas ocasiones puede resultar difícil o innecesario conocer continuamente el nivel del inventario.
Producción Rígida y Producción Flexible
Un sistema de producción rígido es aquel en el que la empresa produce un gran volumen de una velocidad limitada de artículos; por lo tanto, su sistema productivo se organizará sobre la base de una serie de operaciones que formarán procesos en cadena, racionales y continuos, como las cadenas de montaje.
Una empresa que desee producir una gran variedad de productos probablemente adoptará un sistema de producción flexible.
Sistema de Comercialización
Es todo el conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los consumidores.
Diferenciar entre Ventas y Marketing
- Ventas: las ganas de vender el bien o servicio es el medio por el cual el vendedor satisface sus necesidades; se pone a la venta el producto sin analizar las circunstancias y hay escasa o nula orientación del bien o servicio.
- Marketing: énfasis en las necesidades del comprador; el bien o servicio satisface las necesidades del comprador, no solo se oferta un producto, sino que también se analiza la forma de ponerlo a disposición; y el bien o servicio es el resultado del esfuerzo integrado del marketing.
Funciones del Marketing
Son muy variadas, pues incluyen la planificación, organización, dirección y control de tomas de decisiones sobre productos, precios, promoción, los servicios posventa, etc.
Las técnicas del marketing son:
- La política de productos: incluye la gama de productos que ofrece la empresa.
- La política de distribución: la forma de canalizar los productos desde la empresa hasta los clientes.
- La política de precios: incluye la fijación de los precios por cada producto.
- La política de comunicación: engloba tanto la comunicación personal a través del equipo de ventas y de relaciones públicas como la comunicación impersonal a través de la publicidad y la promoción de ventas.
Política de Productos
Desde el punto de vista del marketing, el producto se considera algo susceptible de aportar una satisfacción y un servicio.
Ciclo de Vida de un Producto
- Lanzamiento: el producto entra en el mercado.
- Crecimiento: el producto adquiere cada vez mayor aceptación.
- Madurez: el producto ha alcanzado su máximo de ventas.
- Declive: en esta fase, el producto va siendo reemplazado paulatinamente por otros.
Posicionamiento del Producto en el Mercado
La imagen que el cliente tiene de dicho producto en relación con la opinión que le merecen otras marcas competidoras.
- Estrategia del símbolo cultural: se trata de elegir de forma artificial una referencia significativa para los consumidores que no haya sido utilizada por la competencia y asociarla al producto.
- Estrategia de relación calidad/precio: así, por ejemplo, algunas marcas de automóviles de lujo ofrecen gran calidad a la vez que incrementan el precio de sus coches con objeto de compensar los mayores costes.
La Marca
Marca es todo signo o medio que distingue o sirve para distinguir en el mercado productos o servicios de una persona. Elementos:
- Nombre: deberá ser original y, desde luego, fácil de recordar y pronunciar.
- El logotipo: es la parte de la marca que aparece con símbolos, diseño, letras y colores distintivos.
La marca debe cumplir las siguientes funciones:
- Personalizar el producto.
- Diferenciarlo de los otros semejantes.
- Crear lealtad.
- Asociar el producto a una calidad.
Política de Distribución
La distribución consiste en colocar el producto terminado en los puntos de venta de la forma más eficaz con el menor coste posible.
- Físico: envasado y embalaje.
- Temporal: almacenamiento hasta su venta posterior.
- Espacial: transporte desde el lugar de producción al de consumo.
El objetivo de la distribución es:
- Ofrecer un buen servicio al cliente, de manera que los pedidos se sirvan rápidamente y que siempre haya productos próximos.
- Para un coste dado, ofrecer el mejor nivel de servicio.
- Para un determinado nivel de servicio, que el coste sea mínimo.
Canales de Distribución
Es el camino que recorre un producto desde su producción hasta su consumo.
- Los detallistas o minoristas: es el punto de venta; el pequeño comerciante posee espacio y mercancía escasos.
- Mayoristas: es el cliente que adquiere los productos en grandes cantidades para suministrarlos a los detallistas directamente o por medio de intermediarios.
El canal de distribución más usual en el caso de los productos de consumo frecuente es el de dos etapas.
La distribución puede ser:
- Exclusiva: el intermediario tiene adjudicada la venta exclusiva de un bien determinado en una zona, sin autorización para vender productos de la competencia.
- Intensiva: el intermediario distribuye productos aunque pertenezcan a empresas competidoras.
Política de Precios
En la economía real, raras veces se observa un mercado de competencia perfecta, por lo que el precio de un producto ya no es la consecuencia matemática de una ley de mercado; de esta manera, la empresa puede actuar de modo estratégico fijando el precio en el nivel que más convenga a sus planes.
En consecuencia, el precio se puede fijar en función de los costes de producción.
Determinación Estratégica de los Precios
En muchas ocasiones, las empresas fijan los precios de un bien no en función de la demanda o de los costes de producción, sino tomando como referencia el precio medio de las empresas competidoras.
El Cartel
un cartel es una asociacion de emrpesas kestablecen acuerdos referentes a precios y niveles de produccion de un determiando bien o servicio con objeto de restringuir o eliminar la competencia en el mercado y obetener un mayor precio o beneficio. la existencia de carteles elimina la posibilidad de k la empresas se emtan en guerra de precios lo k sucederia si una de ellas fijase un precio mas bajo k las otras.Politica de comunicacion en marketing se entiende pro comunicacion el conjunto de señales emitidas por la empresa hacia sus diferentes publicos, la publicidad emplea la prensa el correo la radio la television el cine y internet,promocion de ventas no es permanente y sirve como refuerzo de la publicidad para froemntar la compra de un producto,relaciones publicas se establece un dialogo para crear un clima de compresion y de confianza mutua entee la empresa y su publico,fuerza de ventas hablar con el personal para k compre.Publicidad es uan forma de comunicacion en masa k pretende k el publico al cual se irige responda favorablemente al mensaje emitido sus objetivos son informar acerca de las caracteristica,persuadir al receptor para k adopte una actitud decomrpa hacia el producto y crear lealtad hacia la marca, a la hora de diseñar una actuacion publicitaria el primer paso consiste en determianr el blanco de la comunicacion.Medios de comunicacion publicitaria este es uno de lso factores mas estudiados en publicidad el coste es necesario k la empresa llegue a un compromiso entre la publicidad k desee harcer y el presuspuesto k este dispuesta a dedicar,blanco publicitario es preciso escoger un medio k sea adecuado al publico k se considera como comrpador potencial del producto,producto k se anuncia las caracteristicas particulares de un producto determiando ,metodo estacional consiste en hacer mucha publicidad durante la temporada en k ese producto se consume mayormente,metodo contraestacional consiste en hacer el mayor esfuerzo publicitario en la temproada de ventas bajas,metodo de publicidad constante se mantiene la publicidad contante a lo largo de todo el año.