1.La Investigación de Mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y Al público con el vendedor mediante la información, esta se utiliza para:

R= Proceso para recabar información que se utiliza para identificar y Definir las oportunidades y los problemas mercadológicos: para generar, refinar Y evaluar las acciones de mercadotecnia; para supervisar el desempeño de Mercadotecnia; y para mejorar la comprensión del proceso de mercadotecnia.

2.Son Algunas de las carácterísticas de la investigación de mercados:

R=  Determinación de las necesidades especificas De información. Desarrollo de un plan para recopilar la información. Presentación Del plan a la gerencia de mercadotecnia.

3.Elabora un Diagrama donde se muestren los pasos de la Investigación de Mercados:

R= Definición Del problema y de los objetivos de investigación. Desarrollo del plan de Investigación para recopilar  información. Puesta en practica del plan de investigación, recopilar y analizar los datos . Interpretación Y reporte de los descubrimientos.

4.Se define Como el proceso de mejorar la competitividad en el mercado gracias a una mayor Comprensión de los contrincantes de una empresa y del ambiente de competencia:

R= La inteligencia competitiva

5.Cuanto Mayor sea la decisión que enfrenta la administración y mayor sea la Incertidumbre o el riesgo que esta implica, mayor será el valor de la Información obtenida. Esta afirmación es:

R= VERDADERA

6.Este paso Es fundamental en un proyecto de investigación de mercados, ya que si no se Hace adecuadamente sería causa del fracaso del proyecto:

R= LA Definición DEL PROBLEMA

7.Se Consideran tareas necesaria para definir adecuadamente el problema de Investigación:

R= Conversaciones con quienes toman las decisiones, entrevistas con los Expertos, análisis de datos secundarios y la Investigación  cualitativa.

8.Es un Ejemplo de un problema de decisión administrativa:

R= Definir Si debe modificarse la campaña de publicidad.

9.Se consideran componentes del Enfoque:

R= Marco objetivo/teórico, modelo analítico, preguntas de investigación, Hipótesis y la especificación de la información requerida.

10.¿Qué Incluye el diseño de la investigación?:

R= Expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la Información requerida, incluye la realización de investigación exploratoria, la Definición precisa de las variables y el diseño de las escalas adecuadas para Medirlas.

11.Diseña un Diagrama donde se muestren las fases para el diseño de la investigación:

 R= Definición DE LA Información NECESARIA. Análisis DE DATOS SECUNDARIOS. Investigación CUALITATIVA. Técnicas PARA LA Obtención DE DATOS CUANTITATIVOS. PROCEDIMIENTOS DE Medición Y ESCALAMIENTO. DISE˜NO DE CUESTIONARIOS. PROCESO DE MUESTREO Y TAMA˜NO DE LA MUESTRA.

12.En este Tipo de estudios, una muestra fija de elementos de la población se somete a Mediciones repetidas

R= LONGITUDINALES.

13.Este tipo De error surge cuando los encuestados incluidos en la muestra no responden:

R= Error por falta de respuesta.

14.Muestra en Un diagrama las etapas del proceso de trabajo de campo y recolección de datos:

R= SELECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE CAMPO. Capacitación DE LOS TRABAJADORES DE CAMPO. Supervisión DE LOS TRABAJADORES DE CAMPO. Validación DEL TRABAJO DE CAMPO. Evaluación DE LOS TRABAJADORES DE CAMPO.

15.¿Qué Carácterísticas deben tener los trabajadores de campo?

R= Tener buena salud, ser sociable, ser comunicativos, tener apariencia Agradable, tener educación y tener experiencia.

16.¿En cuál De los siguientes aspectos no es necesario capacitar a los trabajadores de Campo?

R= TENER Educación Y SALUD.

17.¿Cuál de Los siguientes pasos no corresponde al proceso de preparación de los datos?

R= Validación Del trabajo de campo

18.¿Qué tipo De tratamiento se le puede dar a las respuestas insatisfactorias?

R= Por lo regular consiste en regresar el cuestionario al campo para Obtener mejores datos, asignar valores faltantes o descartar a los encuestados Insatisfactorios.

19.¿Cuáles Son las actividades que se incluye en el proceso de preparación y presentación Del informe?

R= La Definición del problema, enfoque, diseño de investigación y trabajo de campo, Análisis de los datos, interpretación, conclusiones, y recomendaciones, Preparación del informe, presentación oral, lectura del informe por parte del Cliente y por ultimo el seguimiento de la investigación.

20.¿Qué Elementos deben considerarse en la redacción del informe?

R= El informe debe redactarse para un lector o lectores específicos, tiene Que ser fácil de seguir, Debe mecanografiarse en papel de alta calidad, además De reproducirse y encuadernarse en forma profesional, tiene que ser objetivo, Reforzar el texto con tablas y gráficas y tiene que ser breve y conciso.

21.¿Quién es El autor del libro de texto básico que se utilizó en el curso?

R=  Naresh K. Malhotra