Organizaciones autocontroladas y autodirigidas
Mediante organizaciones flexibles matriciales. Empresas cada vez son más
multidimensionales y
fractales.
Multidimensional más direcciones más líneas jerárquicas y también se produce a
Partir de los modelos matriciales. Fractales
Cada vez más las líneas jerárquicas se amplían y se dividen, es decir, tenemos
Múltiples responsabilidades, es decir, ejercemos distintos roles jerárquicos. Evolución
Hacia un
liderazgo no natural, es un liderazgo
de coordinación
social,
Se tiene en cuenta la feminización organizativa, lo importante es la
Coordinación, la empatía, más democrático. Se busca la creación de equipos. Se está produciendo una
democratización de
La dirección (se eligen entre todos directivos, de consenso. En este
Consenso se busca la popularidad. Los que más aceptación tienen) y
del
Liderazgo (cada vez se consulta más). Las empresas son cada vez más “bottom
Up” (de abajo a arriba, pirámide invertida). Cada vez hay más puestos
Directivos.
Feminización organizativa se utiliza en banca y tiene
Distintas perspectivas:Perspectiva de clientes: Procedimientos masculinizados.
El liderazgo es masculino (heredado de la administración pública y el
Ejército). Incorporan valores que se asemejan a la mujer y competencias
Femeninas. Concepto de conciliación, empatía, integración social, comunicación
Y todo esto nos lleva al construccionismo social (cómo se hacen las redes
Sociales).
Constructivismo social:
se
Separa más el usuario del cliente y cada vez entramos en entornos colaborativos
De construcción de servicios y de conocimiento (EJ: redes sociales y
Comunidades virtuales wikipedia, Linux y software libre) Se construyen
Relaciones, en foros. Usuario es alguien que
No paga y cuando eres cliente sí.
Sistemas
Adaptativos complejos
Conseguir que la
Organización se adapte, es decir, que evolucione, está muy relacionado con la
Innovación. Adaptativo que se adapte a la demanda y a la innovación. Complejos
Porque influye en muchas variables (modelos de caja negra).
Sistemas de
Redes
Extensión de las networks todo son
Redes de redes (empresas de telecomunicaciones) Es una
red que tiene que ver
Con otras. Logística, redes logísticas que a su vez trabajan con otras redes l.
Redes de investigación (erasmus). (Farmacéuticas) Redes de redes. Son
nodales y multinodales (clusters
Farmacéuticos), un nodo (puntos neutros de interconexión) en Madrid y otro en
París con los mismos competidores (mismas compañías).
Evolución del leaning
Es la evolución de varios sistemas de mejora de
Procesos. Reducción de errores, es decir, sistemas de calidad y evoluciona
Hacia el leaning y acaba derivando en un concepto organizativo (organizaciones
Ajustadas a tamaño, compañías “fit”). Compañías
Lean company a lean business, negocios y formas de concebir los negocios en los
Cuales no hay procesos sobrantes). Intentar que los procedimientos sean para
Dar valor al cliente y reducir procedimientos.
Fragmentación empresarial: ABM (gestión basada en
Actividades) y ERPs
Subdivisión en
Unidades de negocio, con estrategias y gestión diferenciada, en empresas multiestrategia
Y multiculturales, con indicadores de performance (gestión). ERP como SAAB,
Modelos multidivisionales con spin offs y outs. Se necesitan RPs (programas de
Gestión integrado).
Nuevos modelos de
Relación empresarial: Simbiosis y multiagente
Simbiosis, se unen dos
Empresas de distinta categoría (como las capital riesgo, private equity)
Empresas financieras que se unen con los tecnólogos. Joint ventures son
Compañías creadas entre dos empresas, extensión de las alianzas. Entre un
Empresario particular y una gran empresa, (franquicias, repsol o mcdonalds).
Apple, simbiosis entre diseño y producción (China y California). Simbiosis múltiple, de
Muchos agentes como un consorcio (canal de Isabel II, consorcio de transporte,
Cluster aeronáutico de Madrid. Grupos de distinta naturaleza.
Nuevas relaciones con los clientes y omnicanalidad
El cliente tenga una relación por múltiples canales
Con la empresa, el cliente acaba siendo el centro de la empresa. La
Organización se hace en torno al cliente (IOT, Internet Of Things). Muchos
Dispositivos.
Nuevos modelos de generación
De negocio:
Evolución hacia modelos
Híbridos o mixtos. Modelos cada vez más visuales que incorporan la gamificación
(nuevos sistemas de negocio). Uso de simuladores y sistemas de competición.
Relaciones globales
Van por encima de las fronteras. TLC (tratados de libre comercio).
Incorporación de la tecnología: Transformación
Digital
Cada vez más transformación
Digital, cada vez más agentes automáticos. Inteligencia artificial. Los
Procesos se hacen cada vez más automáticos, cada vez menos gente trabajando. La
Calidad del trabajo sube.
Nuevos sistemas y digitalización
Información que se convierta en conocimiento. Necesita gente
De procesos desde hace menos de dos años. Sistemas bottom up.
Datacare company: datamining, bigdata, business
Intelligence
Preocupados
Por los datos. Información que se convierte en conocimiento.
Nueva reingeniería de procesos
Necesitan gente que sepa
Automatizar procesos.
Con sistemas botom-up
Organizativos: desde la creatividad hasta la calidad
Cada vez más las empresas son democráticas e intentan
Aprovecharse del talento e innovación de todos. Va desde los círculos de
Calidad a círculos de creatividad.
RSC (Responsabilidad Social Corporativa)
La que vertebra socialmente todo el modelo, la que da
Sentido a todo el modelo. Tienen un sentido de construcción social, necesitan
Algo que las integre, un pegamento como la RSC que se articula con la
Sostenibilidad económica, social y medioambiental.
Tenemos una concepción amplia y conciliadora
De la perspectiva social
Amplio: concepción múltiple, respeto a todo,
Desde la infancia natalidad, concepción de la vida privada, equilibrio entre
Privada y pública, concepción de respeto a la diversidad.Social: hablamos de
Distintas razas y culturas. Mas cultura mejor, mas raza mejor.Conciliadora: concilie todas las facetas de la vida
(laboral, entorno social, familia, desarrollo físico, desarrollo personal.