—–Roles de los Mandos:

De relación con otras personas

(representación,líder Y coordinador) –

Roles Informativos

(monitor,difusor y portavoz)
-R. Ligados a la toma de decisiones(emprendedor,solucionador de problemas, Distribuidor de recursos y negociador)

Las aptitudes de los Mandos:Aptitudes técnicas:

Conocimientos y habilidades para la ejecución De trabajos o tareas determinados.

Aptitudes Humanas:

Habilidades para trabajar con compañeros y subordinados tanto a Nivel individual como grupal.

Aptitudes Conceptuales:

Son las que están más relacionadas con la capacidad de los Mandos para conocer en profundidad el sistema de la empresa y su entorno.

Proceso de toma de Decisiones.Investigación:

 Búsqueda en el entorno de los problemas U oportunidades que piden decisiones, el tratamiento de los datos obtenidos y El estudio delos mismos,Diseño:
Generar,desarrollar Y examinar posibles caminos de actuación

——-Visión preguntas clave:

¿qué es la imagen Deseada?/¿que seremos en el futuro?/¿que haremos en el futuro?——-

–La Misión P.Clave:

¿quienes Somos?/¿que buscamos?/¿porque lo hacemos?/¿para quién trabajamos? 

Relaciones Entre los elementos de la Direcc Estratégica:-Visión:

Estado futuro que desea una Organización,represantación de lo que debe ser en un futuro la org. –
Misión: Es larazón de ser de la org. –

Valores:

Base sobre la que se fundamentan Las decisiones clave,el modo en el que nos proponemos operar dia a dia.-

Estrategia:

plan de acción de Cómo una org empleará sus recursos para lograr ventajas competitivas.-

Políticas:

proporcionan una Orientación para que los ejecutivos y mandos intermedios de una org elaboren Planes que permitan alcanzar los objetivos.

-Objetivos:

fines Concretos y específicos cuantificables y con un horizonte temporal determinado—–

Funciones O tareas de mandos:Planificación:

Consiste en anticiparse al futuro,fijar Metas y preveer,organización:
Consiste En distribuir los medios materiales y humanos y definir las líneas de autoridad Y responsabilidad.

Dirección:

Consiste En liderar a las personas, motivarlas y comunicar con ellas control:
Consiste En ver si los resultados se adecuan a las metas fijadas y ver si hay Desviaciones para corregirlas y seguir tomando decisiones acertadas.

Roles De los Mandos:

De relación Con otras personas

(representación,líder y coordinador) –

Roles informativos

(monitor,difusor Y portavoz)
-R. Ligados a la toma De decisiones(emprendedor,solucionador de problemas, distribuidor de Recursos y negociador)

Las aptitudes de los mandos:Aptitudes Técnicas:

Conocimientos y habilidades para la ejecución de trabajos o tareas Determinados.

Aptitudes humanas:

Habilidades Para trabajar con compañeros y subordinados tanto a nivel individual como Grupal.

Aptitudes conceptuales:

Son Las que están más relacionadas con la capacidad de los mandos para conocer en Profundidad el sistema de la empresa y su entorno.

Proceso de Toma de decisiones.Investigación:

 Búsqueda en el entorno de los Problemas u oportunidades que piden decisiones, el tratamiento de los datos Obtenidos y el estudio delos mismos,Diseño:
Generar,desarrollar Y examinar posibles caminos de actuación.

Elección:

selección de un camino determinado entre los estudiados previamente(elegir entre varias alternativas).

Acción:

Actuación o toma de medidas y ejecución  de las actuaciones necesarias para poner en práctica la decisión elegida

Cadena de mando

Conexión entre superiores y subordinados,se caracteriza por:-

Autoridad:

Capacidad de un ser superior en base a su posición formal  para tomar decisiones. Responsabilidad:
El mando es el responsable de los resultados ante sus superiores Comunicación:
Medio por el que se transmite la  información tanto a mandos como a subordinados.

¡Los factores x losque aceptan la autoridad de los mandos son:la cultura,las recompensas y castigos el liderazgo y el deseo de evitar responsabilidades¡

Decisiones programadas-no programadas:

P.Cuando ciertas decisiones se toman con frecuencia,son situaciones rutinarias y predecibles. N.P:Se toman en situaciones únicas o poco definidas.Suelen tomarse en situaciones de urgencia y falta de datos.

Situaciones posibles al ir a tomar una decisión

(Cría)S. De Certidumbre:

situación en la que el decisor dispone de todos los datos que necesita.

Situación de riesgo:

los objetivos siguen siendo bien definidos.

S de incertidumbre:

 tiene lugar cuando el decisor conoce el objetivo que debe alcanzar pero los datos sobre sus alternativas son incompletos.

S de ambigüedad

Situación mas difícil para tomar decisiones puesto que los objetivos no suelen estar bien definidos y no se dispone de información sobre los resultados